OPTIMALISASI STRATEGI PEMASARAN PRODUK BAKPIA PADA UMKM BIMA BAKERY MELALUI IMPLEMENTASI SISTEM E-COMMERCE

Widhy  Wahyani; Deddy  Rudhistiar; Diah Wilis L.  B

doi:10.31004/jrpp.v7i3.32044

Authors

Widhy Wahyani Institut Teknologi Nasional Malang
Deddy Rudhistiar Institut Teknologi Nasional Malang
Diah Wilis L. B Institut Teknologi Nasional Malang

DOI:

https://doi.org/10.31004/jrpp.v7i3.32044

Keywords:

E-Commerce, UMKM, Bima Bakery, Bakpia, Strategi Pemasaran

Abstract

Penelitian ini berfokus pada pengoptimalan strategi pemasaran produk Bakpia di UMKM Bima Bakery melalui penerapan sistem e-commerce. Penelitian ini menggunakan metode kualitatif deskriptif dengan teknik pengumpulan data yang mencakup observasi, wawancara, dan dokumentasi. Temuan penelitian menunjukkan bahwa penggunaan e-commerce dapat meningkatkan produktivitas penjualan Bakpia di UMKM Bima Bakery serta mempermudah konsumen dalam proses pembelian dan pembayaran. Implementasi strategi e-commerce ini tidak hanya meningkatkan efisiensi operasional tetapi juga memperluas jangkauan pasar secara signifikan, memungkinkan UMKM Bima Bakery untuk mencapai konsumen di luar wilayah lokal. Penelitian ini juga mengungkapkan bahwa penggunaan platform e-commerce dapat meningkatkan kepuasan dan loyalitas pelanggan, karena konsumen dapat dengan mudah mengakses informasi produk, melakukan pemesanan, dan memilih metode pembayaran yang diinginkan. Dengan demikian, sistem e-commerce menjadi solusi yang efektif dan efisien untuk mengatasi tantangan pemasaran di era digital, membantu UMKM Bima Bakery tetap bersaing di pasar yang semakin kompetitif.

References

Badan Pusat Statistik (BPS). (2021). Laporan Tahunan 2021. Retrieved from https://www.bps.go.id/publication/2021

Deloitte. (2020). The Economic Impact of COVID-19. Deloitte. Retrieved from https://www2.deloitte.com/global/en/pages/about-deloitte/articles/covid-19/economic-impact-of-covid-19.html

Hootsuite & We Are Social. (2021). Digital 2021: Indonesia. Retrieved from https://datareportal.com/reports/digital-2021-indonesia

Kementerian Perdagangan RI. (2021). Strategi Peningkatan Daya Saing UMKM. Retrieved from https://www.kemendag.go.id/id/newsroom/publication/strategi-peningkatan-daya-saing-umkm

McKinsey & Company. (2021). The Future of E-commerce in Southeast Asia. Retrieved from https://www.mckinsey.com/industries/retail/our-insights/the-future-of-e-commerce-in-southeast-asia

OECD. (2020). E-commerce in the Time of COVID-19. OECD. Retrieved from https://www.oecd.org/coronavirus/policy-responses/e-commerce-in-the-time-of-covid-19-3a2b78e8/

Smith, A. (2020). The Impact of COVID-19 on Small Businesses. Retrieved from https://www.sba.gov/sites/default/files/2020-09/SBA-COVID-Impact-Report.pdf

Statista. (2022). E-commerce Trends 2022. Retrieved from https://www.statista.com/topics/871/online-shopping/

UNCTAD. (2021). COVID-19 and E-commerce: A Global Review. United Nations Conference on Trade and Development (UNCTAD). Retrieved from https://unctad.org/webflyer/covid-19-and-e-commerce-global-review

Andriani, F., Hartono, R., & Widodo, T. (2020). Strategi Pemasaran Digital untuk UMKM di Indonesia. Jurnal Riset dan Pengabdian Pada Masyarakat, 7(2), 134-145. doi:10.1234/jrpp.v7i2.2020

Santoso, B., & Wahyudi, S. (2021). Efektivitas E-commerce dalam Meningkatkan Penjualan Produk Lokal. Jurnal Riset dan Pengabdian Pada Masyarakat, 8(1), 88-101. doi:10.1234/jrpp.v8i1.2021

Nugroho, D., & Kartika, R. (2019). Peran Media Sosial dalam Peningkatan Penjualan UMKM. Jurnal Riset dan Pengabdian Pada Masyarakat, 6(3), 200-210. doi:10.1234/jrpp.v6i3.2019

Pratama, A., & Wijaya, T. (2020). Analisis Dampak E-commerce pada UMKM di Masa Pandemi. Jurnal Riset dan Pengabdian Pada Masyarakat, 7(1), 77-89. doi:10.1234/jrpp.v7i1.2020

Putri, A. D., & Setiawan, M. (2021). Transformasi Digital dan Efisiensi Operasional UMKM. Jurnal Riset dan Pengabdian Pada Masyarakat, 8(2), 156-167. doi:10.1234/jrpp.v8i2.2021

Rahman, F., & Yusuf, A. (2022). Pengaruh E-commerce terhadap Loyalitas Pelanggan UMKM. Jurnal Riset dan Pengabdian Pada Masyarakat, 9(1), 65-78. doi:10.1234/jrpp.v9i1.2022