FAKTOR-FAKTOR YANG MEMPENGARUHI KINERJA AIR TRAFFIC CONTROLLER: BEBAN KERJA, STRES KERJA DAN PELATIHAN

Gilang Trio  Putra; Surya Tri  Saputra

doi:10.31004/jrpp.v7i4.36648

Authors

Gilang Trio Putra Politeknik Penerbangan Indonesia Curug
Surya Tri Saputra Politeknik Penerbangan Indonesia Curug

DOI:

https://doi.org/10.31004/jrpp.v7i4.36648

Keywords:

Kinerja Air Traffic Controller, Beban Kerja, Stres Kerja dan Pelatihan

Abstract

Penelitian atau artikel terdahulu dapat dijadikan dasar dalam penulisan artikel ilmiah yang berkaitan selanjutnya. Dalam memperkuat teori dan penomena pengaruh atau hubungan antar variable, dapat dilakukan sebuah literature review dari penelitian atau artikel yang relevan sebelumnya. Faktor-faktor yang memengaruhi Kinerja Air Traffic Controller, akan dibahas pada artikel ini yaitu Beban Kerja, Stres Kerja dan Pelatihan. Hasil dari penulisan artikel ini yaitu untuk merumuskan proposisi interaksi antar faktor yang berguna untuk penelitian berikutnya. Hasil dari tinjauan pustaka terkait faktor-faktor Kinerja Air Traffic Controller antara lain: 1) Beban Kerja mempengaruhi Kinerja Air Traffic Controller; 2) Stres Kerja mempengaruhi Kinerja Air Traffic Controller; dan 3) Pelatihan mempengaruhi Kinerja Air Traffic Controller.

References

Afandi, A., & Bahri, S. (2020). Pengaruh Kepemimpinan Motivasi dan Disiplin Kerja Terhadap Kinerja Karyawan Asia Muslim Charity Foundation (AMCF) Sumatera Utara. Maneggio: Jurnal Ilmiah Magister Manajemen, 3(2), 235–246.

Ahmad, Y. ., Tewal, B. ., & Taroreh, R. N. (2019). Pengaruh Stres Kerja, Beban Kerja, Dan Lingkungan Kerja Terhadap Kinerja Karyawan Pada Pt. Fif Group Manado. Jurnal EMBA?: Jurnal Riset Ekonomi, Manajemen, Bisnis Dan Akuntansi, 7(3), 2811–2820. https://ejournal.unsrat.ac.id/index.php/emba/article/view/23747

Ali, H., & Limakrisa, N. (2013). Buku Metodologi Penelitian (Petunjuk Praktis untuk Pemecahan Masalah Bisnis, Penyusunan Skripsi, Tesis, dan Disertasi). Universitas Terbuka.

Ali Hasan, N. (2018). PENDIDIKAN DAN PELATIHAN SEBAGAI UPAYA PENINGKATAN KINERJA PUSTAKAWAN. Libria, 10(1), 95–115. https://jurnal.ar-raniry.ac.id/index.php/libria/article/download/3384/2366

Anjumi, F. H., & Yaya, R. (2016). PENGARUH SISTEM PENGENDALIAN MANAJEMEN DAN KECERDASAN EMOSIONAL TERHADAP KINERJA STAFF ATC DENGAN LOCUS OF CONTROL SEBAGAI VARIABEL PEMODERASI (Studi Kasus pada Perum LPPNPI AirNav Indonesia). Riset Akuntansi Dan Keuangan Indonesia, 1(1), 35–45. https://doi.org/10.23917/reaksi.v1i1.1976

Bhastary, M. D. (2020). Pengaruh Etika Kerja dan Stres Kerja terhadap Kepuasan Kerja Karyawan. Maneggio: Jurnal Ilmiah Magister Manajemen, 3(2), 160–170.

Budiman, J., Pujangkoro, S. A., & Anizar. (2013). Analisis Beban Kerja Operator Air Traffic Control Bandara Xyz Dengan Menggunakan Metode Nasa-Tlx. E-Jurnal Teknik Industri FT USU, 3(3), 15–20.

Bukhari, B., & Pasaribu, S. E. (2019). Pengaruh Motivasi, Kompetensi, Dan Lingkungan Kerja Terhadap Kinerja. Maneggio: Jurnal Ilmiah Magister Manajemen, 2(1), 89–103. https://doi.org/10.30596/maneggio.v2i1.3365

Cristi, P., & Zaini, F. (2019). PENGARUH JUMLAH TRAFFIC TERHADAP BEBAN KERJA AIR TRAFFIC CONTROLLER (ATC) DI JAKARTA LOWER CONTROL NORTH. Jurnal Ilmiah Aviasi Langit Biru, 12(3), 91–100.

Darda, A., Rojikun, A., & Yusuf, Y. (2022). Anteseden Kinerja Pegawai. Eureka Media Aksara, 4(1), 1–23.

Dhania, D. R. (2010). Pengaruh Stres Kerja , Beban Kerja Terhadap Kepuasan( Studi Pada Medical Representatif Di Kota Kudus ). Jurnal Psikologi Universitas Muria Kudus, I(1), 15–23.

Elizar, E., & Tanjung, H. (2018). Pengaruh Pelatihan, Kompetensi, Lingkungan Kerja terhadap Kinerja Pegawai. Maneggio: Jurnal Ilmiah Magister Manajemen, 1(1), 46–58. https://doi.org/10.30596/maneggio.v1i1.2239

Elnaga, A., & Imran, A. (2013). The Effect of Training on Employee Performance. European Journal of Business and Management, 5(4), 137–147.

Fitri, A., Sadiatmi, R., & Arti, E. S. (2019). PENGARUH FATIGUE TERHADAP KINERJA PERSONEL AIR TRAFFIC CONTROLLER DI UNIT AERODROME CONTROL TOWER JAKARTA AIR TRAFFIC SERVICE CENTER (JATSC). Jurnal Langit Biru, 12(3), 117–126.

Hadi, F. L., Arti, E. S., & Sudiatmi, R. (2020). Analisis Hubungan Tingkat Stres Kerja Dengan Kinerja Pemandu Lalu Lintas Udara Di Perum LPPNPI Cabang Denpasar. Langit Biru: Jurnal Ilmiah Aviasi, 13(1), 9–16. ppicurug.ac.id

Julianry, A., Syarief, R., & Affandi, M. J. (2017). Pengaruh Pelatihan dan Motivasi Terhadap Kinerja Karyawan serta Kinerja Organisasi Kementerian Komunikasi dan Informatika. Jurnal Aplikasi Bisnis Dan Manajemen, 3(2), 236–245. https://doi.org/10.17358/jabm.3.2.236

Khairuddin. (2022). Hubungan Antara Stress Kerja dengan Produktivitas Kerja Pada Karyawan The. Jurnal Social Library, 2(1), 24–30. https://doi.org/https://doi.org/10.51849/sl.v2i1.60 Jurnal

Kireina, Y., Sadiatmi, R., Faizal, M., & Hendra, O. (2022). Analisis Beban Kerja Terhadap Kinerja di Approach Control Unit Makassar Air Traffic Service Centre. Jurnal Langit Biru, 15(01), 29–37. https://doi.org/10.1007/978-981-10-6946-8_300129

Kusumadewi, R. N. (2021). Pengaruh Human Relation dan Self Efficacy terhadap Kinerja Karyawan PT . Shin Woo Mulia Jatiwangi Kabupaten Majalengka. Jurnal Daya Saing, 7(1), 91–102.

Lestary, D., Aswia, P. R., & L, E. E. (2021). Analisis Beban Kerja PLLU Terhadap Pelayanan Lalu Lintas Penerbangan di Perum LPPNPI Cabang Denpasar. Journal of Airport Engineering Technology (JAET), 2(01), 16–21. https://doi.org/10.52989/jaet.v2i01.46

Leswaeny, C., Damanik, A. H., Nasution, E. P., & ... (2020). Pengaruh Training, Motivasi Dan Beban Kerja Terhadap Peningkatan Produktivitas Kerja Pegawai Di Lingkungan Airnav Indonesia Cabang Medan. JRMB (Jurnal Riset Manajemen & Bisnis), 5(2), 185–194. https://jurnal.uisu.ac.id/index.php/JRMB/article/view/3320

Mahardika, I. Y., Nugraha, D. S., & Sutarwita, B. (2020). Pengaruh Refresher Training Terhadap Kinerja Pemandu Approach Control Surveillance di Makassar Director. Jurnal Langit Biru, 13(1), 135–146.

Makkira, M.Syakir, Kurniawan, S., Sani, A., & Nugroho, A. M. (2022). Pengaruh Stres Kerja, Komunikasi Kerja dan Kepuasan Kerja terhadap Prestasi Kerja Karyawan pada PT. Prima Karya Manunggal Kabupaten Pangkep. AMKOP Management Accounting Review (AMAR), 2(1), 20–27. https://doi.org/10.37531/amar.v2i1.141

Marjaya, I., & Pasaribu, F. (2019). Pengaruh Kepemimpinan, Motivasi, Dan Pelatihan Terhadap Kinerja Pegawai. Maneggio: Jurnal Ilmiah Magister Manajemen, 2(1), 129–147. https://doi.org/10.30596/maneggio.v2i1.3650

Moeheriono. (2012). Pengukuran kinerja berbasis kompetensi. Raja Grafindo Persada.

Negara, N. D. S., & Subarjo. (2022). Analisis Pengaruh Pelatihan, Insentif dan Lingkungan Kerja Terhadap Kinerja ATC (Air Traffic Controller) Pada Perum LPPNPI Cabang Yogyakarta. Warmadewa Management and Business Journal (WMBJ), 4(2), 76–90.

Patty, R. J., Lestary, D., Aswia, P. R., & Suhardianti, S. (2022). The influence of workload during covid-19 pandemic on the performance of air traffic controller at airnav denpasar branch. Jurnal Penelitian Politeknik Penerbangan Surabaya Edisi XXXVII, 7(3), 246–256.

Prayogi, M. A., & Nursidin, M. (2018). Pengaruh Pelatihan Dan Motivasi Kerja Terhadap Kinerja Karyawan. Seminar Nasinal Multidisiplin Ilmu Universitas Asahan 2018, 2(1), 216–222.

Puspitasari, M. D., & Kustanti, E. R. (2018). Hubungan Antara Persepsi Beban Kerja Dengan Stress Kerja Pada Air Traffic Controller Di Perum Lppnpi Airnav Indonesia Cabang Madya Surabaya. Jurnal EMPATI, 7(1), 113–118. https://doi.org/10.14710/empati.2018.20167

Rianto, L. A., Indra, I. Z., Manurung, B. M., . R., & Edri, J. M. (2020). Pengaruh Pelatihan, Kompetensi Dan Komitmen Terhadap Kinerja Petugas Air Traffic Controller ( Atc ) Pada Perusahaan Umum (Perum) Penyelenggara Pelayanan Navigasi Penerbangan Indonesia ( Lppnpi ) Cabang Medan. JRAM (Jurnal Riset Akuntansi Multiparadigma), 7(2), 198–207. https://doi.org/10.30743/akutansi.v7i2.3377

Rofi’a, A., Rahayu, U., & . S. (2019). Faktor Yang Berpengaruh Terhadap Stress Kerja Pada Pekerja Air Traffic Controller. Gema Lingkungan Kesehatan, 17(2), 119–126. https://doi.org/10.36568/kesling.v17i2.1065

Rokhman, W., & Fatihin, A. (2014). Pengaruh pelatihan dan budaya organisasi terhadap efektifitas kinerja karyawan. Jurnal Ekonomi Syariah, 2(1), 126–139. http://dx.doi.org/10.21043/equilibrium.v2i1.715

Safitri, D. E. (2019). Pengaruh Pelatihan Terhadap Kinerja Karyawan. Jurnal Dimensi, 8(2), 240–248. https://doi.org/10.33373/dms.v8i2.2154

Saleh, L. M., Russeng, S. S., Tadjuddin, I., Yanti, I. H., Syafitri, N. M., Yusbud, M., & Rahmadani, Y. (2022). The Development of a Work Stress Model for Air TrafficControllers in Indonesia. Kesmas, 17(1), 40–47. https://doi.org/10.21109/kesmas.v17i1.5001

Saleh, L. M., Russeng, S., Wahyuni, A., Fajarwati, I. I., Yanti, I. H., & Yusbud, M. (2020). Manajemen Stres Pemandu Lalu Lintas Udara (Air Traffic Controller) Studi Kasus: MATSC-Makassar. Warta Ardhia, 46(1), 39–46. https://doi.org/10.25104/wa.v46i1.376.39-46

Seftiyana, V. C. (2021). Mental Workload of Air Traffic Control (Atc) Personnel At Adisutjipto International Airport. Vortex, 2(2), 57. https://doi.org/10.28989/vortex.v2i2.1008

Senjaya, M. N. A., Wahyuni, I., & Widjasena, B. (2020). Hubungan Antara Beban Kerja Mental Dan Durasi Kerja Dengan Kejadian Human Error Pada Petugas Air Traffic Control (Studi Kasus Di Jakarta Air Traffic Services Center – Airnav Indonesia ). Jurnal Kesehatan Masyarakat (e-Journal), 8(5), 645–651.

Siswoyo, A. H. E., & Sulistyani, L. (2020). Dampak Stres Kerja Terhadap Kinerja Pegawai dengan Kecerdasan Emosional dan Komitmen Organisasi. Jurnal of Marketing and Commerce, 5(1), 25–38.

Subroto, S. (2018). Pengaruh Pelatihan Dan Motivasi Terhadap Kinerja Karyawan. Optimal: Jurnal Ekonomi Dan Kewirausahaan, 12(1), 18–33.

Sulastri, & Onsardi. (2020). Pengaruh Stres Kerja, Beban Kerja, Terhadap Kinerja Karyawan. Journal of Management and Bussines (JOMB), 2(1), 83–98. https://doi.org/https://doi.org/10.31539/jomb.v2i1.1215 PENGARUH

Susanti. (2013). Analisis Kebutuhan Personel Air Traffic Controller ( Atc ) Di Pusat Pengendalian Lalu Lintas Penerbangan Makassar ( Analysis on Air Traffic Controller ( Atc } Personnels ’ Necessities in Air Traffic Control Centre , Makassar }. Badan Litbang Perhubungan, 25(April 2011).

Susanti. (2016). Faktor penyebab kelelahan dan stress kerja terhadap personel air traffic (atc) di bandar udara “x.” Susanti, 123–138.

Syahputra, M. D., & Tanjung, H. (2020). Pengaruh Kompetensi, Pelatihan dan Pengembangan Karir Terhadap Kinerja Karyawan. MANAGGGIO?: Jurnal Ilmiah Magister Manajemen, 2(3), 283–295. https://doi.org/https://doi.org/10.30596/maneggio.v3i2.5130

Syaifudin, M. D., Sukma, M. M., & Fitrianto, H. (2021). ANALISA SISTEM MIXED NAVIGATION ENVIRONMENT TERHADAP BEBAN KERJA AIR TRAFFIC CONTROLLER DI PERUM LPPNPI KANTOR CABANG PEMBANTU LAMPING. Seminar Nasional Inovasi Teknologi Penerbangan (SNITP) Tahun 2021, 1–6.

Ulfah, N., & Prokosawati, E. E. (2022). Analisis Stress Kerja Petugas Air Traffic Controller terhadap Tingkat Keselamatan Penerbangan di Bandar Udara Sultan Muhammad Salahuddin Bima, Nusa Tenggara Barat. Reslaj?: Religion Education Social Laa Roiba Journal, 4(5), 1278–1285. https://doi.org/10.47476/reslaj.v4i5.1109

Violin, V. (2020). Pengaruh Kompetensi, Pengalaman dan Budaya Kerja Terhadap Kinerja Karyawan Dinas Tower dan Ground Control Makassar Air Traffic Service Center (MATSC). Jurnal Mirai Management, 5(2), 481–507. https://www.journal.stieamkop.ac.id/index.php/mirai/article/view/643

Wijayanti, S., Hidayat, W., & Wihadanto, A. (2023). Pengaruh Motivasi Terhadap Kinerja Pegawai Air Traffic Controller Di Airnav Indonesia Cabang Surabaya. 9(1), 307–311. https://doi.org/10.58258/jime.v9i1.4581/http

Yasa, I. G. R., & Dewi, A. A. S. K. (2019). Pengaruh Stres Kerja Terhadap Kepuasan Kerja Dengan Motivasi Kerja Sebagai Variabel Mediasi. E-Jurnal Manajemen Universitas Udayana, 8(3), 1203–1229. https://doi.org/10.24843/ejmunud.2019.v08.i03.p02

Yuliana, D. (2013). Pengaruh Motivasi , Kecerdasan Emosional Dan Komitmen Organisasi Terhadap Kinerja Petugas Pemandu Lalu Lintas Penerbangan ( Air Traf- Fic Controller ) Di Bandara Sentani - Jayapura Effect of Motivation , Emotional Intelugence and Organizational Com- Mitm. Balitbanghub, 25(7), 437–448. https://www.google.com/url?sa=i&rct=j&q=&esrc=s&source=web&cd=&cad=rja&uact=8&ved=0CAMQw7AJahcKEwjosa-HsIP8AhUAAAAAHQAAAAAQAw&url=https%3A%2F%2Fojs.balitbanghub.dephub.go.id%2Findex.php%2Fwarlit%2Farticle%2Fdownload%2F742%2F465&psig=AOvVaw0ShmJJIICBynR2nQ

Yusnandi, Y., Pujiati, A., & Aritonang, H. (2022). Analisis Pengaruh Disiplin Terhadap Kinerja Karyawan Airnav Indonesia di Bandara Radin Inten II Lampung. Prosiding Seminar Nasional Ekonomi Dan Bisnis, 1(1), 104–110. https://doi.org/10.24967/feb.v1i1.1512