ANALISIS QUALITY OF SERVICE SISTEM IP-PBX YEASTAR S50 DAN 3CX DI AIRNAV CABANG PEKANBARU
DOI:
https://doi.org/10.31004/jrpp.v8i1.43452Keywords:
VoIP, 3CX, Yeastar S50, Latency, Jitter, Packet Loss, AirNav Cabang PekanbaruAbstract
Sistem IP-PBX berbasis VoIP telah menjadi solusi utama dalam komunikasi suara, termasuk di AirNav Cabang Pekanbaru. Saat ini, dua sistem IP-PBX tipe Yeastar S50 dan 3CX sedang dipertimbangkan untuk digunakan, namun belum ada analisis mendalam terkait QoS keduanya sebagai dasar penentuan. QoS adalah faktor penting dalam menentukan kualitas komunikasi suara, dipengaruhi oleh Latency, Jitter, Packet Loss, dan Mean Opinion Score (MOS). Analisis deskriptif digunakan dalam penelitian ini, dengan teknik deskriptif komparatif membandingan QoS kedua sistem pada waktu pengukuran pagi, siang, dan malam (masing-masing selama 120 menit) menggunakan Wireshark untuk menangkap data dan google colab untuk pengolahan data. Hasilnya menunjukkan bahwa kedua sistem memiliki QoS yang sangat baik, dengan Latency rendah, Packet Loss 0%, dan MOS di atas ≥ 4.0. Namun, 3CX lebih stabil dalam Jitter, terutama pada malam hari, dibandingkan dengan Yeastar S50. Oleh karena itu, 3CX lebih optimal untuk kondisi jaringan yang lebih padat. Penelitian ini memberikan wawasan bagi AirNav Cabang Pekanbaru dalam menentukan sistem IP-PBX yang paling sesuai berdasarkan QoS.References
S. A. Tanoyo, E. Y. D. Utami, and E. Y. D. Utami, “Unjuk Kerja QoS (Quality of Services) Jaringan Voice over Internet Protocol Berbasis SIP yang Diimplementasikan pada Jaringan Ethernet Gedung FEB-UKSW,” Techné J. Ilm. Elektrotek., vol. 15, no. 01, pp. 17–26, 2016, doi: 10.31358/techne.v15i01.137.
A. Pribadi, “VoIP (Voice over Internet Protocol) Based on Asterisk Using Trixbox at SMKN 1 Bangkinang,” Int. J. Softw. Eng. Comput. Sci., vol. 3, no. 2, pp. 65–70, 2023, doi: 10.35870/ijsecs.v3i2.1275.
B. O. Siregar, “Perancangan Jaringan Wireless Voip Berbasis Adaptive Neuro – Fuzzy Interference System,” J. Surya Energy, vol. 7, no. 1, p. 25, 2022, doi: 10.32502/jse.v7i1.5262.
F. Faridah, “Desain Voip Server Menggunakan 3Cxphone System Dan Softphone Pada Kantor Pdam Kabupaten Kepulauan Selayar,” ILTEK J. Teknol., vol. 12, no. 01, pp. 1702–1705, 2017, doi: 10.47398/iltek.v12i01.398.
A. Arini, “EVALUASI KINERJA JARINGAN DMVPN MENGGUNAKAN ROUTING PROTOCOL RIPv2, OSPF, EIGRP DENGAN BGP,” JISKA (Jurnal Inform. Sunan Kalijaga), vol. 2, no. 3, p. 143, 2018, doi: 10.14421/jiska.2018.23-03.
T. Eckert and S. Bryant, Quality of Service (QoS). 2021. doi: 10.1007/978-3-030-81961-3_11.
R. S. Arif, Y. Fitrisia, and A. U. A. Wibowo, “Implementasi Voip Server Berbasis IPV6 Dengan Raspberry PI,” Manutech J. Teknol. Manufaktur, vol. 9, no. 01, pp. 47–54, 2019, doi: 10.33504/manutech.v9i01.32.
R. E. Putro and I. R. Widiasari, “Analisis Keamanan Komunikasi VoIP Server Portable Dilengkapi OpenVPN Menggunakan Linux Asterisk,” J. Media Inform. Budidarma, vol. 6, no. 2, p. 943, 2022, doi: 10.30865/mib.v6i2.3884.
I. Setiawan, A. W. W. Nugraha, and A. S. P. Atmaja, “Unjuk Kerja IP PBX Asterisk dan FreeSWITCH pada Topologi Bertingkat di Jaringan Kampus,” J. Infotel, vol. 9, no. 3, pp. 231–240, 2017, doi: 10.20895/infotel.v9i3.217.
I. Melyana and T. Indriyani, “Analisa Quality of Service Dan Implementasi Voice Over Internet Protocol Dengan Menggunakan IPSEC VPN,” INTEGER J. Inf. Technol., vol. 1, no. 2, pp. 53–66, 2017, doi: 10.31284/j.integer.2016.v1i2.65.
R. Munadi, A. Mulyana, and I. H. Santoso, “Experiment evaluation and analysis of Delay handover in VoIP on campus network,” Int. J. Simul. Syst. Sci. Technol., vol. 15, no. 4, pp. 55–60, 2014, doi: 10.5013/IJSSST.a.15.04.07.
E. B. Setiawan, “ANALISA QUALITY OF SERVICES (QoS) VOICE OVER INTERNET PROTOCOL (VoIP) DENGAN PROTOKOL H.323 DAN SESSION INITIAL PROTOCOL (SIP),” Komputa J. Ilm. Komput. dan Inform., vol. 1, no. 2, 2012, doi: 10.34010/komputa.v1i2.55.
R. S. Randi Sukri, “Analisis Qos Pada Jaringan Telepon Voip Dengan Menggunakan Perbandingan Metode Differentiated Service Dan Metode Integrated Service Di Hotel Safirna,” J. Tek. Inform., vol. 5, no. 2, pp. 16–20, 2022, doi: 10.52046/j-tifa.v5i2.1422.
R. FITRIYANTI, L. LINDAWATI, and A. ARYANTI, “Analisis Perbandingan Mean Opinion Score Aplikasi VoIP Facebook Messenger dan Google Hangouts menggunakan Metode E-Model pada Jaringan LTE,” ELKOMIKA J. Tek. Energi Elektr. Tek. Telekomun. Tek. Elektron., vol. 6, no. 3, p. 379, 2018, doi: 10.26760/elkomika.v6i3.379.
E. Darmawan, S. Budiyanto, and L. M. Silalahi, “QoS Analysis on VoIP with VPN using SSL and L2TP IPSec Method,” Proceeding - IEEE Int. Conf. Commun. Networks Satell. COMNETSAT 2022, no. November 2022, pp. 130–136, 2022, doi: 10.1109/COMNETSAT56033.2022.9994572.
A. Chhabra and G. Singh, “Performance Evaluation and Delay Modelling of VoIP Traffic over 802.11 Wireless Mesh Network,” Int. J. Comput. Appl., vol. 21, no. 9, pp. 7–13, 2011, doi: 10.5120/2542-3481.
[17] M. Exsan and U. Fadlilah, “Pembangunan Infrastruktur Voice Over Internet Protocol di Organisasi Perangkat Daerah Boyolali menggunakan Server Elastix,” Emit. J. Tek. Elektro, vol. 17, no. 2, pp. 80–88, 2017, doi: 10.23917/emitor.v17i2.6233.
R. Rizky and Z. Hakim, “Analysis and Design of Voip Server (Voice Internet Protocol) using Asterisk in Statistics and Statistical Informatics Communication of Banten Province using Ppdioo Method,” J. Phys. Conf. Ser., vol. 1179, no. 1, 2019, doi: 10.1088/1742-6596/1179/1/012160.
B. Berlian, “Membangun Server VOIP berbasis Asterisk,” J. Media Infotama, vol. 16, no. 1, pp. 24–31, 2020, doi: 10.37676/jmi.v16i1.1117.
D. W. Naaman, B. H. Rasheed, B. T. Ahmed, A. Y. Salih, and S. H. Mustafa, “Design a Real-time Communication System using 3CX Software-based Private Branch Exchange Phone System on Raspberry Pi Device,” Asian J. Res. Comput. Sci., vol. 13, no. 4, pp. 34–45, 2022, doi: 10.9734/ajrcos/2022/v13i430320.
Downloads
Published
How to Cite
Issue
Section
License
Copyright (c) 2025 Yoga Akhmadi Putra, Toni Toni, Muizuddin Azka
This work is licensed under a Creative Commons Attribution-ShareAlike 4.0 International License.
