PERAN PENGEMBANGAN KARIR DALAM MENINGKATKAN MOTIVASI KERJA KARYAWAN DI SEKTOR JASA

Jamaluddin Jamaluddin; Ahmad  Muktamar; Nurnaningsih  A

doi:10.31004/jrpp.v7i4.37489

Authors

Jamaluddin Jamaluddin STIE AMKOP Makassar
Ahmad Muktamar Institut Lamaddukelleng Sengkang
Nurnaningsih A Universitas Islam As'adiyah

DOI:

https://doi.org/10.31004/jrpp.v7i4.37489

Keywords:

Pengembangan Karir, Motivasi Kerja, Sektor Jasa

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis peran pengembangan karir dalam meningkatkan motivasi kerja karyawan di sektor jasa. Metode yang digunakan dalam penelitian ini adalah studi literatur, dengan mengkaji berbagai artikel, buku, dan jurnal yang relevan dengan topik pengembangan karir dan motivasi kerja. Hasil penelitian menunjukkan bahwa pengembangan karir memainkan peran yang sangat penting dalam meningkatkan motivasi kerja karyawan, khususnya di sektor jasa yang sangat bergantung pada kinerja karyawan dalam interaksi langsung dengan pelanggan. Beberapa faktor utama yang ditemukan dalam studi ini termasuk pemberian pelatihan keterampilan, jalur karir yang jelas, serta pengakuan atas pencapaian karyawan. Pelatihan yang terus-menerus membantu karyawan untuk meningkatkan kompetensi dan memberikan rasa percaya diri, sementara jalur karir yang jelas memberikan gambaran mengenai peluang promosi yang dapat dicapai. Pengakuan terhadap pencapaian karyawan, baik dalam bentuk finansial maupun non-finansial, juga berperan penting dalam meningkatkan motivasi kerja. Temuan ini mengindikasikan bahwa perusahaan yang ingin meningkatkan motivasi dan kinerja karyawan di sektor jasa perlu mengimplementasikan kebijakan pengembangan karir yang berkelanjutan dan inklusif.

References

Damanik, D. S., & Sitompul, P. (2022). PENGARUH MOTIVASI KERJA DAN KOMPENSASI KERJA TERHADAP KINERJA KARYAWAN PADA PERUSAHAAN DAERAH PASAR HORAS JAYA. Seminar Nasional Manajemen Dan Akuntansi, 1, 44–55.

Fachreza, Musnadi, S., & Majid, M. S. A. (2018). Pengaruh Motivasi kerja, lingkungan kerja, dan budaya organisasi terhadap kinerja karyawan dan dampaknya pada kinerja Bank Aceh Syariah di Kota Banda Aceh. Jurnal Magister Manajemen, 2(1).

Indrayati, M. A., & YUNIAWAN, A. (2014). Analisis Pengaruh Rotasi Pekerjaan dan Motivasi Kerja terhadap Kinerja Karyawan melalui Kepuasan Kerja pada PT. Bank Tabungan Negara (Persero) Tbk. Kantor Cabang Semarang. Fakultas Ekonomika dan Bisnis.

Julianry, A., Syarief, R., & Affandi, M. J. (2017). Pengaruh Pelatihan dan Motivasi Terhadap Kinerja Karyawan serta Kinerja Organisasi Kementerian Komunikasi dan Informatika. Jurnal Aplikasi Bisnis Dan Manajemen. https://doi.org/10.17358/jabm.3.2.236

Nurrahmi, A., Hairudinor, H., & Utomo, S. (2020). Pengaruh Motivasi Kerja, Budaya Organisasi, Dan Gaya Kepemimpinan Transformasional Terhadap Komitmen Organisasi Dan Kinerja Karyawan (Studi Pada PT. Bank Pembangunan Daerah Kalsel Cabang Rantau). Jurnal Bisnis Dan Pembangunan, 9(1), 20–35.

Sariningrum, T. B., & Febrian, W. D. (2023). PENGARUH GAYA KEPEMIMPINAN TRANSFORMASIONAL, DISIPLIN KERJA, DAN MOTIVASI KERJA TERHADAP KINERJA KARYAWAN (Studi Empiris Pada Yayasan Pendidikan Internal Audit). Jurnal Perspektif Manajerial Dan Kewirausahaan (JPMK), 3(2), 136–142.

Shavira, A. V., & Febrian, W. D. (2023). Pengaruh Motivasi Kerja, Budaya Organisasi Dan Lingkungan Kerja Terhadap Kepuasan Kerja Karyawan PT. Sri Rejeki Isman Tbk. BULLET: Jurnal Multidisiplin Ilmu, 2(4), 1010–1022.

Sinollah, S., Kholid, Z., & Arsyianto, M. T. (2020). Analisis Pengaruh Motivasi Kerja, Kemampuan Kerja dan Pengembangan Karier terhadap Kinerja Dosen dan Karyawan. Jurnal Ekonomi Manajemen, 6(1), 31–39.

Sugiyono. (2018). Metode Penelitian Kuantitatif, Kualitatif, dan R&D. Alfabeta.

Tambun, E., Tarigan, M. I., Sitompul, P., & Tinambunan, A. P. (2023). PENGARUH DESKRIPSI KERJA, JENJANG KARIR, MOTIVASI KERJA TERHADAP KINERJA KARYAWAN PADA PT. AGRINESIA RAYA MEDAN. KUKIMA: Kumpulan Karya Ilmiah Manajemen, 236–244.

Tecoalu, M., Tj, H. W., & Susy, S. (2022). Efek Mediasi Motivasi Kerja pada Pengaruh Budaya Organisasi dan Kepemimpinan Transformasional terhadap Kinerja Karyawan. BUDGETING: Journal of Business, Management and Accounting, 3(2), 119–143.