PELATIHAN DASAR-DASAR KOMUNIKASI EFEKTIF UNTUK IBU-IBU NASABAH PNM WILAYAH SUMATERA SELATAN
DOI:
https://doi.org/10.31004/cdj.v6i6.51371Keywords:
Komunikasi, Pelatihan, dan NasabahAbstract
Komunikasi manusia adalah proses menciptakan makna antara dua orang atau lebih. Ini biasanya didefinisikan sebagai kegiatan saling bertukar pendapat, atau hubungan antara manusia, baik individu maupun kelompok. Untuk memenuhi kebutuhan ibu-ibu nasabah PNM di wilayah Sumatera Selatan, diperlukan pelatihan dasar-dasar komunikasi efektif. Tujuan dari pelatihan ini adalah untuk memberi peserta pemahaman dan keterampilan praktis tentang teknik komunikasi yang baik. Pelatihan dilakukan secara tatap muka di berbagai tempat di wilayah sumatera selatan, seperti di kantor camat, kantor kelurahan, GOR, lapangan, ataupun di rumah nasabah, dengan di hadiri oleh 50 orang. Hasil dari pelatihan ini yang menonjol adalah tumbuhnya rasa percaya diri peserta dalam berkomunikasi di berbagai konteks, termasuk dalam lingkungan, sosial, dan kegiatan ekonomi kelompok.References
Arbiyah, N., Nurwianti, F., & Oriza, D. (2008). Hubungan bersyukur dengan subjective well being pada penduduk miskin. Jurnal Psikologi Sosial, 14(1), 11-24.
Ardenjaya, Jurnal. (2023). Pengaruh komunikasi organisasi terhadap kinerja karyawan. Arden Jaya Social Humanities Journal, 2(3), 44–52.
Barata, A. A. (2003). Dasar-dasar pelayanan prima. Elex Media Komputindo.
Cahaya Mandalika. (2022). Komunikasi interpersonal dalam organisasi. Jurnal Cahaya Mandalika, 5(1), 112–122.
Fitria, R. A. (2022). Pelatihan public speaking untuk menciptakan komunikasi efektif pada siswa SMKN 49 Jakarta Utara. IKRA-ITH ABDIMAS, 5(1), 74-78.
Goletskerja. (2023). PT Prima Karya Sarana Sejahtera (PKSS). IJRAR. (2019). A study on effective communication. International Journal of Research and Analytical Reviews, 6(2), 352–359.
Islami, D. I., & Sungkono, N. (2024). Pemberdayaan Masyarakat Jampang Melalui Pelatihan Komunikasi Efektif Berbasis Kearifan Lokal Dan Potensi Wisata. Jurnal Pustaka Dianmas, 4(1), 17-22.
Komunikasi efektif. (2023). Academia.edu. Poltekkes Malang. (2019). Tinjauan pustaka: Komunikasi dalam keperawatan. Perpustakaan
Mulyana, S. (2018). Pelatihan komunikasi efektif orang tua dan anak pada keluarga buruh migran di Kecamatan Gununghalu Kabupaten Bandung Barat. Jurnal Pengabdian Kepada Masyarakat, 2(8), 683-686.
Nursanti, S., Dharta, F. Y., Syam, S. P., & Purnama, R. N. (2021). Pelatihan komunikasi efektif berbasis media sosial bersama ppni komisariat rsud karawang. Jurnal Komunikasi Profesional, 5(5), 481-490.
Pakanheran, A. S. (2024). Pengabdian Masyarakat Dasar-dasar Komunikasi dan Public Speaking di SMK Lab School of Uhamka, Cariu Kabupaten Bogor. FUNDAMENTUM: Jurnal Pengabdian Multidisiplin, 2(4), 148-153.
Poltekkes Malang. Pubmedia. (2023). Model komunikasi interpersonal mahasiswa. Interaction: Jurnal Komunikasi, 4(1), 15–25.
Suminar, J. R., Soemirat, S., & Ardianto, E. (2014). Dasar-dasar Komunikasi Organisasional: Pengertian, Ruang Lingkup, dan Peranan Komunikasi. Modul Komunikasi Organisasi.
Downloads
Published
How to Cite
Issue
Section
License
Copyright (c) 2025 Mutia Mawardah, Annisa Robbani Azzahra Azhari
This work is licensed under a Creative Commons Attribution-ShareAlike 4.0 International License.
