The Influence Of Product Quality, Service Quality And Sales Promotion On Increasing Sales According To An Islamic Economic Perspective (Case Study: UMKM Bakery in Bengkalis - Bantan District, Bengkalis Regency)
DOI:
https://doi.org/10.31004/sharing.v2i2.21752Keywords:
Quality, Product, Service, Promotion, SalesAbstract
This research aims to analyze the influence of products, service quality and sales promotions on increasing sales according to an Islamic economic perspective. This research uses quantitative methods with multiple regression analysis. A sample of 96 respondents used an accidental sampling technique taken from UMKM Bakeries located in Bengkalis-Bantan District, Bengkalis Regency. Results show that the product quality label variable has an effect on increasing sales. The service quality variable has a positive and significant effect on increasing sales. The sales promotion variable has a positive and significant effect on increasing sales. This research seeks to reveal the influence of products, service quality and sales promotions on increasing sales according to an Islamic economic perspective. This research provides important insights for MSME Bakeries located in Bengkalis-Bantan District, Bengkalis Regency, to understand the factors that influence increased sales. By paying attention to product quality, service quality and sales promotions, you can optimize the sales strategy and product development of UMKM Bakery to meet the needs and preferences of consumers in Bengkalis City.References
Abdul Rahman Ghazaly, ‘’Fikih Muamalat’’, (Jakarta: Kencana, 2010)
Adam, Manajemen Pemasaran Jasa, (Bandung: Alfabeta, 2015)
Adiwarman A. Karim, Bank Islam: Analisis Fiqih Dan Keuangan, (Jakarta: Iii T Indonesia, 2003)
Amanah, D., & Pelawi, S. P. (2015). Pengaruh Promosi Penjualan (Sales Promotion) dan Belanja Hedonis (Hedonic Shopping) terhadap Impulsive Buying Product Matahari Plaza Medan Fair. Jurnal Quanomic
Anindya Andanawari Rachma, Pengaruh Harga, Lokasi, Dan Kualitas Produk Terhadap Keputusan Pembelian, (Skripsi, Universitas Diponegoro, 2014
Ann Wan Seng, ‘’Rahasia Bisnis Orang Cina Kunci Sukses Menguasai Perdagangan Internasiona’’l, (Bandung: PT. Mizan Publika, 2008), H. 116
A. Usmara, Strategi Baru Manajemen Pemasaran, (Yogyakarta: Amara Books, 2003)
Arianty, Pengaruh Kualitas Pelayanan Dan Kualitas Produk Terhadap Kepuasan Konsumen Handphone Samsung. Jurnal Ilmiah Manajemen Dan Bisnis, 16(2)
Assauri Sofjan, ‘’Manajemen Pemasaran’’,( Jakarta: Rajawali Pers, 2011)
D. Durianto Dan C. Liana, “Analisis Efektivitas Iklan Televisi Softener Soft & Fresh Di Jakarta Dan Sekitarnya Dengan Menggunakan Consumen Decision Model”, Dalam (Jurnal Ekonomi Perusahaan, 2004
Departemen Agama Ri, Qs. Ali Imran/3: 159
Dimyaudin Djuwaini, ‘’Pengantar Fiqih Muamalah’’, (Jakarta: Putaka Belajar, 2008)
Fandy Tjiptono Dan Anastasia Diana, Total Quality Management, (Yogyakarta: Andi Ofset, 1996)
Hessel Nogi S. Tangkilisan, Manajemen Publik, (Jakarta: Grasindo, 2005)
Ibn Katsir, Tafsir Al-Qur’an Al-Azhim, Juz 4
Imsar, “Analisis Strategi Pengembangan Usaha Ucok Durian Medan”, Dalam Jurnal Tansiq: Jurnal Manajemen Dan Bisnis Syariah, Issn: 2407-7135, 2018
Kotler, Philip Dan Ghary Amstrong, 2018, Principle Of Marketing, Seventeenth, Edition: United Kingdom: Pearson
M. Nafarin, ‘’Penganggaran Perusahaan’’,(Jakarta: Salemba Empat, 2009)
Masri singarimbun dan sofian Effendi, Metode penelitian survey, (Jakarta: LP3ES, 1989)
Muhammad Adam,Manajemen Pemasaran Jasa, (Bandung: Alfabeta, 2015).
Muhammad Ali Haji Hasyim, ‘’Bisnis Satu Cabang Jihad’’, (Jakarta; Pustaka Al-Kautsar, 2005)
Muhammad Nejatullah, ‘’Kegiatan Ekonomi Dalam Islam’’, (Jakarta: Bumi Aksara, 1991)
Muhammad Lathief Ilhamy Nasution, “Manajemen Pembiayaan Bank Syariah”, (Medan: Febi Uinsu Press, 2018)
Mohamad Yusuf Dana Mukti, ‘’Pengaruh Kualitas Produk Dan Kualitas Layanan Terhadap Keputusan Pembelian (Studi Kasus Pada Mebel Cv Jati Endaiset Mahasiswa Ekonomi (Ritmik) Vol. 2, No. 1 (2015) , ISSN: 2407-2680
Mohamad Yusuf Dana Mukti, ‘’Pengaruh Kualitas Produk Dan Kualitas Layanan Terhadap Keputusan Pembelian (Studi Kasus Pada Mebel Cv Jati Endah Lodoyo Blitar)’’, Riset Mahasiswa Ekonomi (Ritmik) Vol. 2, No. 1 (2015) , ISSN: 2407-2680
Mustaq Ahmad, ‘’Etika Bisnis Dalam Islam’’, (Jakarta: Pustaka Al-Kautsar, 2003)
Novriavani, N., Winario, M., Zakir, M., & Khairi, R. (2022). Pengaruh Kualitas Pelayanan Dan Fasilitas Kampus Terhadap Kepuasan Mahasiswa Angkatan 2018-2021 Di Institut Teknologi &Amp; Bisnis Master Pekanbaru. Sharing: Journal Of Islamic Economics, Management And Business, 1(1), 29–43. https://doi.org/10.31004/sharing.v1i1.11014
Nurul Pertiwi, Pengaruh Kualitas Pelayanan Dan Harga Terhadap Minat Beli Kembali Produk Pestisida Pada Pt. Perusahaan Perdagangan Indonesian (Persero) Cabang Pekanbaru, Jom Fisip Vol. 6: Edisi Ii Juli – Desember 2019
Nur Ummul Khoiriyah, Pengaruh Kualitas Produk Dan Gaya Hidup Konsumen Terhadap Keputusan Pembelian 2 Ponsel Pada Mahasiswa/I Fakultas Ekonomi Dan Bisnis Islam Universitas Islam Negeri Sumatera Utara, (Skripsi, Universitas Islam Negeri Sumatera Utara, 2017)
Philip Kotler & G. Amstrong, Prinsip-Prinsip Pemasaran, (Jakarta: Erlangga, Cet. 12, Jilid 1, 2001)
Prof.Dr.H. Buchari Alma, Dkk, ‘’Manajemen Bisnis Syari’ah’’, (Bandung: Alfabeta, 2016)
Ratminto Dan Atik Septi Winarsih, Manajemen Pelayanan, (Yogyakarta: Pustaka Pelajar, 2007)
Ria Efri Liana Dan Yudhanta Sambharakreshna, ‘’Analisis Kualitas Produk Dan Keberadaan Bahan Baku Untuk Meningkatkan Penjualan Pada Perusahaan Senapan Angin “Sanaji”, Riset Mahasiswa Ekonomi Vol. 3, No. 1, 2016
Rogi Gusrizaldi Dan Eka Komalasari, ‘’Analisis Faktor-Faktor Yang Mempengaruhi Tingkat Penjualan Di Indrako Swalayan Teluk Kuantan’’, Issn : 2502-1419, Jurnal Valuta Vol 2 No 2, Oktober 2016
Suyadi Prawirosentono, Manajemen Mutu Terpadu, (Jakarta : Bumi Aksara, 2002).
Torik Gunara, Dkk,2008, Marketing Muhammad Strategi Andal Dan Jitu Praktek Bisnis Nabi Muhammad, Bandung : PT. Karya Kita
Triton PB, SPSS 16.00 Terapan,(Yogyakarta : Andi Offset,2006)
Triya Fattika Sari, Pengaruh Citra Merek Dan Kualitas Produk Terhadap Keputusan Pembelian Produk Pond’s, (Skripsi, Universitas Islam Negeri Sumatera Utara, 2018)
Sutrisno Hadi,Metodologi Research, jilid 1, (Yogyakarta : Andi,2002)
Veitzhal Rivai, Islamic Business And Economic Ethics,(Jakarta: Bumi Aksara, 2012)
Wahyu Wulan Agustina Dan Sandi Eka Suprajang, ‘’Meningkatkan Volume Penjualan Melalui Bauran Pemasaran Holistic (People, Process, Program, Perfomance) Pada Perusahaan Kacang Shanghai Pt. Suling Mas Tri Tunggal Abadi Ngunut Tulungagung’’, Riset Mahasiswa Ekonomi (Ritmik)Vol. 3, No. 1 (2016), ISSN: 2407- 2680
Www.Pribuminews.Com , Diakses Pada 1 Januari 2023
Wibowo, Manajemen Kinerja, (Jakarta; Rajawali Pers , 2010)
