Analisis Layanan Pendidikan terhadap Kepuasan Orang Tua Siswa di MI Muhammadiyah Krendetan

Authors

  • Nurul Faridah Universitas Muhammadiyah Purworejo
  • Sugeng Eko Putro Widoyoko Universitas Muhammadiyah Purworejo
  • Suyoto Suyoto Universitas Muhammadiyah Purworejo

DOI:

https://doi.org/10.31004/jote.v6i1.33783

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui tingkat layanan Pendidikan, strategi guna meningkatkan layanan pendidikan serta mengetahui adanya pengaruh positif dan signifikan layanan pendidikan terhadap kepuasan orang tua. Metode penelitian yang digunakan yaitu kuantitatif kausalitas. Penelitian ini dilakukan di MI Muhammadiyah Krendetan. Sampel pada penelitian ini berjumlah 120. Teknik pengumpulan data pada penelitian ini yaitu wawancara dan angket. Hasil penelitian ini yaitu Hasil angket layanan pendidikan dikategorikan sangat baik dan kategori baik. Kemudian hasil angket kepuasan orang tua siswa yang diberikan oleh orang tua dapat dikategorikan sangat puas dan kategori puas. Strategi yang perlu dilakukan MI Muhammadiyah Krendetan dengan meningkatkan dimensi tangibles. pengaruh dari layanan pendidikan terhadap kepuasan orang tua sebesar 83,9%. dan 16,1% sisanya dipengaruhi oleh faktor lain. Berdasarkan hasil penelitian tersebut dapat disimpulkan layanan pendidikan yang baik dapat memberikan kepuasan terhadap orang tua.

Downloads

Published

2024-09-07

Issue

Vol. 6 No. 1 (2024): Journal on Teacher Education

Section

Articles

License

Copyright (c) 2024 Nurul Faridah, Sugeng Eko Putro Widoyoko, Suyoto Suyoto

Creative Commons License

This work is licensed under a Creative Commons Attribution-ShareAlike 4.0 International License.

Authors who publish with this journal agree to the following terms: 1. Authors retain copyright and grant the journal right of first publication with the work simultaneously licensed under a Creative Commons Attribution License that allows others to share the work with an acknowledgement of the work’s authorship and initial publication in this journal. 2. Authors are able to enter into separate, additional contractual arrangements for the non-exclusive distribution of the journal’s published version of the work (e.g., post it to an institutional repository or publish it in a book), with an acknowledgement of its initial publication in this journal. 3. Authors are permitted and encouraged to post their work online (e.g., in institutional repositories or on their website) prior to and during the submission process, as it can lead to productive exchanges, as well as earlier and greater citation of published work (See The Effect of Open Access).