PENGUATAN KOMPETENSI WAREHOUSE SUPERVISOR MELALUI PELATIHAN INTERAKTIF DAN SERTIFIKASI UNTUK MENINGKATKAN KINERJA OPERASIONAL GUDANG
DOI:
https://doi.org/10.31004/cdj.v6i6.55705Keywords:
Logistik, Operasional, Pengelolaan, Edukasi manajemen SDM, kualitas pelayanan publik, kompetensi pegawai, pelatihan SDM, SertifikasiAbstract
Kegiatan Pengabdian kepada Masyarakat (PkM) ini bertujuan untuk meningkatkan kompetensi sumber daya manusia di bidang pergudangan melalui pelatihan dan fasilitasi sertifikasi jabatan Warehouse Supervisor. Kegiatan ini dilatarbelakangi oleh masih terbatasnya kompetensi formal tenaga kerja gudang, khususnya pada level supervisi, serta rendahnya akses terhadap pelatihan berbasis Standar Kompetensi Kerja Nasional Indonesia (SKKNI) dan sertifikasi Badan Nasional Sertifikasi Profesi (BNSP). Metode pelaksanaan kegiatan meliputi pelatihan partisipatif, studi kasus operasional gudang, permainan interaktif berbasis simulasi proses inbound dan outbound, serta fasilitasi uji kompetensi melalui Lembaga Sertifikasi Profesi mitra. Kegiatan dilaksanakan secara luring di wilayah Jakarta Timur dengan melibatkan praktisi gudang dan tenaga kerja lokal. Hasil kegiatan menunjukkan bahwa lebih dari 82% peserta mengalami peningkatan skor pemahaman pascapelatihan, lebih dari 90% peserta menyatakan materi dan metode pelatihan sesuai dengan kebutuhan kerja, serta seluruh peserta dinyatakan kompeten dan lulus dalam uji sertifikasi. Selain itu, peserta menunjukkan peningkatan kemampuan supervisi operasional, pengendalian inventori, serta penerapan keselamatan dan kesehatan kerja di gudang. Kegiatan ini berkontribusi terhadap peningkatan kinerja operasional gudang, penguatan profesionalisme tenaga kerja logistik, serta memperkuat peran perguruan tinggi dalam menjembatani kebutuhan industri dan pengembangan kompetensi masyarakat.References
Atmojo, A. N. J. (2019). Pengaruh sistem informasi akuntansi, motivasi kerja dan pengendalian internal terhadap kinerja karyawan dengan kapasitas sumber daya manusia sebagi variabel moderating pada PT. Gudang garam Tbk, Cabang Tarakan [Undergraduate, Universitas Islam Negeri Maulana Malik Ibrahim Malang]. http://etheses.uin-malang.ac.id/16304/
Autry, C. W., Griffis, S. E., Goldsby, T. J., & Bobbitt, L. M. (2005). Warehouse Management Systems: Resource Commitment, Capabilities, and Organizational Performance. Journal of Business Logistics, 26(2), 165–183. https://doi.org/10.1002/j.2158-1592.2005.tb00210.x
Faber, N., de Koster, R. (Marinus) B. M., & van de Velde, S. L. (2002). Linking warehouse complexity to warehouse planning and control structure: An exploratory study of the use of warehouse management information systems. International Journal of Physical Distribution & Logistics Management, 32(5), 381–395. https://doi.org/10.1108/09600030210434161
Kosagiama, F., Fian, M., Eulan, D., Ilham, M., & Prastyo, Y. (2025). Kontribusi Human dan Sistem Gudang terhadap Ketidak Sesuaian Stok Inventory. Journal of Science, Technology, and Innovation, 1(2), 148–156. https://doi.org/10.65310/56x2tv43
March, S. T., & Hevner, A. R. (2007). Integrated decision support systems: A data warehousing perspective. Decision Support Systems, Integrated Decision Support, 43(3), 1031–1043. https://doi.org/10.1016/j.dss.2005.05.029
Racheal, N. (2009). The role of proper store record system on productivity and profitability of manufacturing concerns. Case study: Igara growers’ tea factory in Bushenyi district. http://hdl.handle.net/20.500.12306/10443
Sun, L., & Song, G. (2018). Current state and future potential of logistics and supply chain education: A literature review. Journal of International Education in Business, 11(2), 124–143. https://doi.org/10.1108/JIEB-10-2017-0039
Wahyudi, A., Yudistira, A. P., Afandi, N., & Santoso, A. S. Y. D. (2025). Manajemen Sumber Daya Manusia Berbasis Kompetensi untuk Meningkatkan Produktivitas. Jurnal Ilmiah Ekonomi Dan Manajemen, 3(2), 492–500. https://doi.org/10.61722/jiem.v3i2.3898
Downloads
Published
How to Cite
Issue
Section
License
Copyright (c) 2025 Siska Amonalisa Silalahi, Yolla Ayutia, Devi Ratnasari, Soma Ariyaka, Deni Priansyah
This work is licensed under a Creative Commons Attribution-ShareAlike 4.0 International License.
