ANALISIS KUALITAS PENYIMPANAN REKAM MEDIS RAWAT INAP DI RSUP DR. SITANALA TAHUN 2024
DOI:
https://doi.org/10.31004/prepotif.v9i3.53152Keywords:
Kualitas, Filing, Penumpukan rekam medis, FishboneAbstract
Demi keberhasilan pencapaian peningkatan mutu pelayanan di rumah sakit dapat terlaksana, salah satunya dengan terselenggaranya rekam medis. Salah satu faktor yang berkontribusi dalam keberhasilan peningkatan kualitas pelayanan rekam medis yaitu bagian filing yang bertanggung jawab terhadap penyimpanan, pengambilan kembali, retensi, dan pemusnahan rekam medis. Hasil observasi awal ditemukan terjadinya penumpukan rekam medis sebanyak 478 rekam medis di lantai ruang filing RSUP Dr. Sitanala. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui kualitas penyimpanan rekam medis rawat inap di RSUP Dr. Sitanala tahun 2024. Metode penelitian ini menggunakan deskriptif pendekatan kualitatif. Teknik pengambilan data penelitian menggunakan wawancara, observasi, dan brainstorming dengan alat bantu diagram fishbone. Hasil penelitian kualitas penyimpanan rekam medis rawat inap belum maksimal karena ditemukan penumpukan rekam medis pada ruang filing RSUP Dr. Sitanala yang dapat mengganggu kelancaran pelayanan rekam medis. Faktor penyebab terjadinya penumpukan disebabkan oleh faktor Man kurangnya jumlah SDM, faktor Method tidak sesuainya proses kerja dengan SPO yang berlaku, dan faktor Material masih mencetak formulir rekam medis karena penyelenggaraan RME yang belum maksimal. Upaya yang dapat dilakukan untuk mengurangi penumpukan rekam medis rawat inap dengan melakukan penambahan staf unit rekam medis, melakukan sosialisasi proses kerja yang sesuai dengan SPO, dan memaksimalkan penyelenggaraan rekam medis elektronikReferences
Ardiansyah, S., Hakim, A., Jannah, M., & Siregar, R. (2022). Legal Aspects Regarding the Validity of Electronic Signatures (DIGITAL SIGNATURE) as Evidence of Electronic. Budapest International Research and Critics Institute-Journal, 5(2), 13170–13176. https://doi.org/10.33258/birci.v5i2.5163
Ariyanto, Y. S. B., Rumana, N. A., Noor Yulia, & Daniel Happy Putra. (2022). Gambaran Ketepatan Waktu Pengembalian Rekam Medis Rawat Inap di RSUP Dr. Sitanala Kota Tangerang. INSOLOGI: Jurnal Sains Dan Teknologi, 1(2), 104–108. https://doi.org/10.55123/insologi.v1i2.235
Ayu Manik Mahayathi, I., Donny Susanto, A., & Riska Resty Wasita, R. (2023). Dampak Keterlambatan Pengembalian Rekam Medis Rawat Inap di Rumah Sakit Umum Daerah Kabupaten Klungkung. 2(3), 75–82. https://jurnal.undhirabali.ac.id/index.php/jakasakti/index
Azwar, A. (1996). Pengantar Administrasi Kesehatan (3rd ed.). Binapura Aksara.
Budi. (2011). Manajemen Unit Kerja Rekam Medis. Quantum Sinergis Media.
Budi, S. C. (2015). Pentingnya Tracer Sebagai Kartu Pelacak Berkas Rekam Medis Keluar dari Rak Penyimpanan. Jurnal Pengabdian Kepada Masyarakat (Indonesian Journal of Community Engagement), 1(1), 121. https://doi.org/10.22146/jpkm.16959
Carter, W. N. (2008). Disaster Management: A Disaster Manager’s Handbook. Manila: ADB. https://www.adb.org/sites/default/files/publication/27890/disaster-management-handbook.pdf
Daniyanti, E. S., & Moeljono, E. (2022). Analisis Faktor Yang Menyebabkan Terjadinya Penumpukan Rekam Medis Di Unit Filing Menggunakan Diagram Fish Bone Puskesmas Galis. 13(2), 87–90. https://stikes-nhm.e-journal.id/NU/article/view/795
Fauzi, H., Indira, Z. N., & Azizah, M. L. (2022). Analisis Pengelolaan Sumber Daya Unit Rekam Medis Guna Meningkatkan Efisiensi DanEfektivitas Pelayanan Di Rumah Sakit Umum Muhammadiyah Siti Aminah Bumiayu. Indonesian Journal of Health Information Management (IJHIM), 2(1), 1. https://ijhim.stikesmhk.ac.id/index.php/ojsdata/article/view/43
Hatta, G. R. (2013). Pedoman Manajemen Informasi Kesehatan di Sarana Pelayanan Kesehatan. Jakarta: UI-Press.
Kamilia, N., Wijayanti, R. A., & Nurmawati, I. (2020). Identifikasi Faktor Penyebab Penumpukan Berkas Rekam Medis Aktif di RS Husada Utama. J-REMI : Jurnal Rekam Medik Dan Informasi Kesehatan, 1(4), 476–483. https://doi.org/10.25047/j-remi.v1i4.2160
Kemenkes. (2022a). Keputusan Menteri Kesehatan Republik Indonesia No. HK 01.07/Menkes/1128/2022 Tentang Standar Akreditasi Rumah Sakit. Keputusan Menteri Kesehatan. https://yankes.kemkes.go.id/unduhan/fileunduhan_1654499045_682777.pdf
Kemenkes. (2022b). Peraturan Menteri Kesehatan Republik Indonesia Nomor 24 Tahun 2022 Tentang Rekam Medis. https://yankes.kemkes.go.id/unduhan/fileunduhan_1662611251_882318.pdf
Kemenkes. (2022c). Peraturan Menteri Kesehatan Republik Indonesia Nomor 6 Tahun 2022 Tentang Penggunaan Jasa Pelayanan Kesehatan Dan Dukungan Biaya Operasional Pelayanan Kesehatan Dalam Pemanfaatan Dana Kapitasi Jaminan Kesehatan. http://hukor.kemkes.go.id/uploads/produk_hukum/PMK_No__6_Th_2022_ttg_Penggunaan_Jasa_Pelayanan_Kesehatan_dan_Dukungan_Biaya_Pelayanan_Kesehatan_Dalam_Pemanfaatan_Dana_Kapitasi_JKN-signed.pdf
Kurniasih. (2021). Teknik Analisa. Alfabeta Bandung, 1–119.
Laia, N. (2022). Hubungan Motivasi dan Disiplin Kerja dengan Kinerja Pegawai Kantor Camat Simpang Empat Kabupaten Karo. Universitas Quality Berastagi.
Marzia, E. (2019). Pengaruh Beban Kerja Terhadap Kinerja Pegawai Pada Instalasi Rekam Medis Di Rsud Aceh Singkil Tahun 2019 [Institut Kesehatan Helvetia]. http://repository.helvetia.ac.id/id/eprint/1856/%0Ahttp://repository.helvetia.ac.id/id/eprint/1856/7/ENNYL MARZIA 1702042004.pdf
Mayori, E. (2020). Upaya Perbaikan Keterlambatan Pengajuan Klaim BPJS Kesehatan Pada Unit Rawat Inap di RSIA Srikandi IBI Jember Tahun 2019. Politeknik Negeri Jember.
Moekijat. (2010). Manajemen Kepegawaian dan Hubungan dalam Perusahaan (Bandung: Alumni Bandung (ed.); 3rd ed.).
Nisak, U. K. (2019). Buku Ajar Pengantar Rekam Medis dan Informasi Kesehatan. In UMSIDA Press. Sidoarjo: UMSIDA Press.
Notoatmodjo, S. (2014). Ilmu Perilaku Kesehatan. Jakarta: Rineka Cipta.
Nuraini, N., & Lestari, P. P. (2021). Analisis Faktor Penyebab Keterlambatan Pengajuan Klaim Rawat Inap ke Verifikator BPJS Kesehatan di RSUD Genteng Banyuwangi. Jurnal Kesehatan, 9(3), 140–149. https://doi.org/10.25047/j-kes.
Presiden RI. (2009). Undang-Undang Republik Indonesia Nomor 44 Tahun 2009 Tentang Rumah Sakit. https://jdihn.go.id/files/4/2009uu044.pdf
Presiden RI. (2021). Peraturan Pemerintah Republik Indonesia Nomor 47 Tahun 2021 Tentang Penyelenggaraan Bidang Perumahsakitan. Peraturan Pemerintah Republik Indonesia.
Rahmatiqa, C., & Patricia, H. (2019). Faktor Internal Pemilihan Kontrasepsi Pada Akseptor KB Baru dI Kota Padang. 225, 104–109.
Ramdani, R., Gilang, G., & Sandinirwan, I. (2023). Tingkat Kesuksesan Rekam Medis Elektronik berdasarkan Perspektif Perawat di RS Hermina Sukabumi: Studi Metode Campuran. Jurnal Ekonomi Manajemen Sistem Informasi, 4(5), 933–943. https://doi.org/10.31933/jemsi.v4i5.1610
Rustiyanto. (2011). Manajemen Filing Dokumen Rekam Medis Dan Informasi Kesehatan. Politeknik Kesehatan Permata Indonesia.
Simanjuntak, E. (2021). Perencanaan Unit Kerja Rekam Medis. In Erlindai (Ed.), Angewandte Chemie International Edition, 6(11), 951–952. (1st ed., Vol. 3, Issue 1). UIM PRESS. https://medium.com/@arifwicaksanaa/pengertian-use-case-a7e576e1b6bf
Siswati. (2018). Manajemen Unit Kerja II Perencanaan SDM Unit Kerja RMIK. Pusat Pendidikan Sumber Daya Manusia Kesehatan.
Siswati, & Dea Ayu Dindasari. (2019). Tinjauan Aspek Keamanan Dan Kerahasiaan Rekam Medis Di Rumah Sakit Setia Mitra Jakarta Selatan. MEDICORDHIF Jurnal Rekam Medis, 6(2), 91–99. https://doi.org/10.59300/mjrm.v6i0.49
Sudra. (2017). Rekam Medis (Edisi 2). Universitas Terbuka.
Sugiyono. (2020). Metode Penelitian Kuantitatif, Kualitatif, dan R&D (Sutopo (ed.); 2nd ed.). Bandung: Penerbit Alfabeta.
Suhartinah, S., Anwar, A. C., Anggryani, F., & Juwita, R. (2019). Analisa Mutu Sistem Penyimpanan Dokumen Rekam Medis Di Rumah Sakit Umum Pindad Turen. Smiknas, 116–124.
Suryanto, H. (2020). Analisis Beban Kerja dan Kebutuhan Sumber Daya Manusia Petugas Rekam Medis Puskesmas Adan-adan Kabupaten Kediri. Jurnal Rekam Medis Dan Informasi Kesehatan, 3(1), 29–35. https://doi.org/10.31983/jrmik.v3i1.5514
Susilowati, E. P. (2017). Penerapan Standar Operasional Prosedur (SOP) Teller Pada Pelayanan Nasabah Di BMT Taruna Sejahtera Kantor Cabang Suruh. Fakultas Ekonomi Dan Bisnis Islam IAIN Salatiga, 1(2), 67–71.
Sutrisno, E. (2016). Manajemen Sumber Daya Manusia. Jakarta: Kencana, Prenamedis Group.
Taufiq, A. R. (2019). Penerapan Standar Operasional Prosedur (SOP) Dan Akuntabilitas Kinerja Rumah Sakit. Jurnal Profita, 12(1), 56. https://doi.org/10.22441/profita.2019.v12.01.005
Valentina, & Ritonga, S. S. (2021). Dampak Penumpukan Dokumen Rekam Medis Terhadap Waktu Pengambilan Dokumen Rekam Medis Di RSU Sinar Husni Medan. Jurnal Ilmiah Perekam Dan Informasi Kesehatan Imelda (JIPIKI), 6(1), 1–6. https://doi.org/10.52943/jipiki.v6i1.478
Widjaja, L. (2015). Konsep Dasar Rekam Medis dan Informasi Kesehatan. Jakarta: Universitas Esa Unggul.
Wijaya, L., & Dewi, D. R. (2017). Manajemen Informasi Kesehatan II : Sistem dan Sub Sistem Pelayanan RMIK. https://www.pormiki-dki.org/images/documents/MIK-2-Lily-w.pdf
Downloads
Published
How to Cite
Issue
Section
License
Copyright (c) 2025 Adristi Febriska Hilmy, Daniel Happy Putra, Lily Widjaja

This work is licensed under a Creative Commons Attribution-ShareAlike 4.0 International License.
Authors who publish with this journal agree to the following terms:
- Authors retain copyright and grant the journal right of first publication with the work simultaneously licensed under a Creative Commons Attribution License that allows others to share the work with an acknowledgement of the work’s authorship and initial publication in this journal.
- Authors are able to enter into separate, additional contractual arrangements for the non-exclusive distribution of the journal’s published version of the work (e.g., post it to an institutional repository or publish it in a book), with an acknowledgement of its initial publication in this journal.
- Authors are permitted and encouraged to post their work online (e.g., in institutional repositories or on their website) prior to and during the submission process, as it can lead to productive exchanges, as well as earlier and greater citation of published work (See The Effect of Open Access).







