ANALISIS PELAKSANAAN SUPERVISI DI INSTALASI RAWAT INAP RSUD KOTA DUMAI
DOI:
https://doi.org/10.31004/prepotif.v9i3.50399Keywords:
Supervisi Keperawatan, SOP, Mutu Pelayanan, RSUD Kota DumaiAbstract
Pelaksanaan supervisi keperawatan merupakan salah satu upaya penting dalam menjamin mutu pelayanan dan keselamatan pasien. Tujuan penelitian ini untuk mengeksplorasi pelaksanaan supervisi keperawatan di Instalasi Rawat Inap RSUD Kota Dumai dengan fokus pada aspek input, proses, dan hasil supervisi. Desain penelitian menggunakan pendekatan kualitatif deskriptif dengan teknik purposive sampling. Informan dalam penelitian ini terdiri atas dua belas informan utama (kepala ruangan, kepala tim, dan perawat pelaksana), satu informan kunci (kepala bidang keperawatan), serta satu informan pendukung (komite keperawatan). Data dikumpulkan melalui wawancara mendalam, observasi langsung terhadap kegiatan supervisi, serta telaah dokumen pendukung. Analisis data dilakukan secara tematik melalui tahapan reduksi data, penyajian data, dan penarikan kesimpulan. Hasil penelitian menunjukkan bahwa pada aspek input, supervisi keperawatan masih mengacu pada Standar Operasional Prosedur (SOP) lama yang belum diperbarui, serta terdapat keterbatasan sumber daya manusia baik dari segi jumlah maupun kompetensi. Pada aspek proses, supervisi belum berjalan secara rutin dan terjadwal, alur pelaporan hasil supervisi masih terbatas di tingkat ruangan, indikator keberhasilan belum ditetapkan secara baku, serta masih terdapat hambatan berupa SOP yang kadaluarsa, kurangnya koordinasi, keterbatasan pelaporan, dan tindak lanjut hasil supervisi yang belum konsisten. Pada aspek hasil supervisi, ditemukan bahwa pelaksanaan supervisi berkontribusi dalam meningkatkan kepatuhan perawat terhadap prosedur, memperbaiki mutu pelayanan, serta mendukung keselamatan pasien meskipun belum optimal. Kesimpulan penelitian ini menegaskan perlunya penguatan kebijakan dan pelaksanaan supervisi secara terstruktur, terstandar, dan terdokumentasi agar mampu meningkatkan mutu pelayanan keperawatan.References
Farid, F., & Irma, N. (2024). Tahapan supervisi dalam meningkatkan mutu pelayanan keperawatan. Jurnal Keperawatan Indonesia, 18(1), 55–63.
Gillies, D. A. (2017). Nursing management: A systems approach. W.B. Saunders.
Hidayat, S., & Siregar, F. (2021). Tugas dan tanggung jawab kepala ruangan di instalasi gawat darurat rumah sakit. Jurnal Kesehatan Darurat, 5(1), 29–35.
Huber, D. (2018). Leadership and nursing care management. Elsevier.
KARS. (2020). Standar Akreditasi Rumah Sakit di Indonesia. Komisi Akreditasi Rumah Sakit.
Kementerian Kesehatan Republik Indonesia. (2022). Keputusan Menteri Kesehatan Nomor HK.01.07/Menkes/1889/2022 tentang Pedoman Penyusunan Struktur Organisasi Rumah Sakit. Jakarta: Kementerian Kesehatan RI.
Kozier, B., & Erb, G. (2015). Fundamentals of nursing: Concepts, process, and practice (10th ed.). Pearson Education.
Kurniawan, T. R., & Indrawati, H. (2022). Peran kepala ruangan dalam peningkatan dokumentasi keperawatan melalui supervisi klinis di rumah sakit. Jurnal Ilmu Keperawatan dan Manajemen Kesehatan, 7(2), 112–120.
Lestari, S., Purnomo, A., & Handayani, R. (2025). Manajemen rumah sakit: Prinsip dan penerapan. Jurnal Manajemen Rumah Sakit, 10(1), 14–22. (diambil dari file; tahun 2025 tercantum dalam file)
Mangkunegara, A. P. (2017). Manajemen sumber daya manusia perusahaan. Remaja Rosdakarya.
Marquis, B. L., & Huston, C. J. (2017). Leadership roles and management functions in nursing: Theory and application (9th ed.). Wolters Kluwer.
Marquis, B. L., & Huston, C. J. (2021). Leadership roles and management functions in nursing: Theory and application (10th ed.). Wolters Kluwer.
Mathis, R. L., & Jackson, J. H. (2019). Human resource management. Cengage Learning.
Munir, A. (2023). Manajemen pelayanan kesehatan. Refika Aditama.
Nasution, H. (2021). Manajemen rumah sakit: Perspektif organisasi dan kepemimpinan. Mitra Wacana Media.
Notoatmodjo, S. (2018). Metodologi penelitian kesehatan. Rineka Cipta.
Nugraheni, T., & Sari, D. P. (2022). Dokumentasi supervisi dan pembinaan keperawatan di rumah sakit. Jurnal Manajemen Keperawatan, 15(2), 101–110.
Nurhayati, T., Sari, D. P., & Wibowo, A. (2021). Analisis kinerja supervisi dan kepatuhan SOP di unit rawat inap. Jurnal Manajemen Kesehatan, 15(2), 45–60.
Nursalam. (2015). Manajemen keperawatan: Aplikasi dalam praktik keperawatan profesional. Salemba Medika.
Nursalam. (2017). Manajemen keperawatan: Pengelolaan pelayanan keperawatan di rumah sakit. Salemba Medika.
Potter, P. A., & Perry, A. G. (2020). Fundamentals of nursing (10th ed.). Mosby.
Putri, R., & Rahayu, T. (2023). Supervisi klinis terjadwal dan kelengkapan dokumentasi keperawatan. Jurnal Keperawatan Terapan, 17(1), 30–38.
Rahayu, T., & Kurniasih, D. (2022). Tantangan supervisi keperawatan di rumah sakit: Perspektif manajemen. Jurnal Kesehatan UMS, 5(3), 201–209.
Rahayuningsih, T., Pratiwi, R., & Setiawan, A. (2023). Efektivitas supervisi dalam meningkatkan kinerja pegawai pada institusi kesehatan. Jurnal Pengembangan Teknologi dan Manajemen, 5(2), 45–57.
RSUD Kota Dumai. (2024). Laporan data HUMAS RSUD Kota Dumai tahun 2024. RSUD Kota Dumai.
Setiadi, D. (2019). Pembaruan SOP keperawatan sebagai implementasi evidence-based practice. Jurnal Keperawatan Klinis, 7(1), 22–29.
Sitorus, R., & Yuli, P. (2016). Dampak ketiadaan SOP supervisi terhadap mutu pembinaan keperawatan. Jurnal Keperawatan Indonesia, 19(2), 88–96.
Soleman, A. A., Pelealu, F., & Maramis, F. R. (2017). Hubungan pelatihan dan motivasi kerja dengan kinerja tenaga keperawatan. Jurnal Keperawatan, 8(2), 112–120.
Sujarweni, V. W. (2014). Manajemen keperawatan dan kepemimpinan keperawatan. Pustaka Baru Press.
Sullivan, E. J., & Decker, P. J. (2020). Effective leadership and management in nursing. Pearson.
Suryani, E., Rahmadani, T., & Hasanah, N. (2020). Keterbatasan SDM dalam implementasi supervisi keperawatan. Jurnal Keperawatan Nusantara, 12(1), 50–58.
Susanti, S. S., et al. (2020). Kepala ruangan dalam peningkatan mutu pelayanan keperawatan. Jurnal Keperawatan Terapan, 16(1), 35–40.
Teresa, T., Afrianti, T., & Suminarti, T. (2021). Optimalisasi peran manajemen kepala ruangan dalam supervisi dokumentasi asuhan keperawatan. Holistik Jurnal Kesehatan, 15(2), 74–82.
Torang, S. (2015). Kinerja dalam organisasi: Teori dan praktik. Alfabeta.
WHO. (2021). Global strategic directions for nursing and midwifery 2021–2025. World Health Organization.
WHO. (2021). Quality of care in health systems. World Health Organization.
Wong, K. H. (2019). Health care management: Perspectives and practices. Oxford University Press.
Wulandari, S. (2021). Analisis ketersediaan SOP supervisi di fasilitas kesehatan Indonesia. Jurnal Administrasi Kesehatan Indonesia, 9(1), 11–20.
Yoder-Wise, P. S. (2019). Leading and managing in nursing. Mosby.
Yusuf, S. (2021). Supervisi pendidikan: Teori dan aplikasi dalam layanan kesehatan. Deepublish.
Downloads
Published
How to Cite
Issue
Section
License
Copyright (c) 2025 Windy Mayasari, Lita Lita, Oktavia Dewi, Kamali Zaman
This work is licensed under a Creative Commons Attribution-ShareAlike 4.0 International License.
Authors who publish with this journal agree to the following terms:
- Authors retain copyright and grant the journal right of first publication with the work simultaneously licensed under a Creative Commons Attribution License that allows others to share the work with an acknowledgement of the work’s authorship and initial publication in this journal.
- Authors are able to enter into separate, additional contractual arrangements for the non-exclusive distribution of the journal’s published version of the work (e.g., post it to an institutional repository or publish it in a book), with an acknowledgement of its initial publication in this journal.
- Authors are permitted and encouraged to post their work online (e.g., in institutional repositories or on their website) prior to and during the submission process, as it can lead to productive exchanges, as well as earlier and greater citation of published work (See The Effect of Open Access).
