EFEKTIVITAS PELAYANAN PENDAFTARAN ONLINE RAWAT JALAN DI RS MUHAMMADIYAH BANDUNG

Authors

  • Tegar Adi Saputra Program Studi Rekam Medis dan Informasi Kesehatan
  • Erix Gunawan Politeknik Piksi Ganesha, Jl. Jend. Gatot Subroto No. 301 Bandung

DOI:

https://doi.org/10.31004/prepotif.v8i2.32444

Keywords:

Efektivitas, Online, Pendaftaran, Rawat Jalan

Abstract

Rumah sakit merupakan tempat pemberi layanan kesehatan yang menyediakan pelayanan individual yang komprehensif dengan memberikan layanan rawat inap, rawat jalan, dan gawat darurat. Kebutuhan sistem informasi yang akurat serta memadai diperlukan guna meningkatkan pelayanan kepada pasien. Penelitian ini bertujuan guna mengetahui sejauh mana efektivitas pelayanan pendaftaran online rawat jalan di RS Muhammadiyah Bandung. Metode yang digunakan dalam penelitian ini merupakan metode kuantitatif dengan pendekatan deskriptif dengan 90 sampel pengguna mobile JKN. Penelitian ini menunjukkan hasil prosentase efektivitas pelayanan pendaftaran online rawat jalan di RS Muhammadiyah yakni sebesar 76,53% dikatakan efektif berdasarkan pengolahan data kuesioner. Pelayanan pendaftaran online dapat dikatakan efektif karena berkaitan dengan efektivitas waktu antre pendaftaran. Beberapa upaya yang dapat menjadi masukkan terkait efektivitas pelayanan pendaftaran online adalah dengan melakukan sosialiasi menyeluruh yang lebih vokal terkait pelayanan pendaftaran online, mekanisme dari penggunaan pendaftaran online perlu adanya evaluasi lanjutan, serta melakukan peningkatan kualitas teknologi baik dari pihak BPJS yang menaungi mobile JKN maupun pihak Rumah Sakit agar beberapa kendala yang mengakibatkan terjadinya error dalam penggunaan mobile JKN dapat teratasi.

References

Alngelital, Meigy. Lukmaln, Salmpalral. Talhir, Irwaln. 2021. Inovalsi Daln Efektivitals Pelalyalnaln Melallui Mobile Jkn Paldal Bpjs Kesehaltaln Di Jalkalrtal Selaltaln. Jurnall Medium Vol. 9 No. 2, Pp. 292-305

Cecep D Sucipto, 2020. Metode Penelitialn Kesehaltaln. Gosyen Publishing: Slemaln

Faluzialh, Wiwit Rizki., Sugialrti, Cucu., Ralmdalni, Ralchmalt. (2022). “Efektivitals Progralm Wiralusalhal Pemudal Dallalm Upalyal Penurunaln Alngkal Pengalngguraln Terbukal Di Kalbupalten Tegall Paldal Malsal Palndemi Covid-19”. Jurnall Malnaljemen, Volume 14 Issue 2:367-375. Doi: 10.30872/Jmmn.V14i2.11001

Ghozalli, Imalm. 2018. Alplikalsi Alnallisis Multivalrialte Dengaln Progralm Ibm Spss 25. Baldaln Penerbit Universitals Diponegoro: Semalralng

Kemenkes Ri. (2014). Peralturaln Baldaln Penyelenggalral Jalminaln Sosiall Kesehaltaln Nomor 1 Talhun 2014 Tentalng Penyelenggalralaln Jalminaln Kesehaltaln.

Kemenkes Ri. (2020). Peralturaln Menteri Kesehaltaln Nomor 30 Talhun 2020 Tentalng Klalsifikalsi Daln Perizinaln Rumalh Salkit.

Kemenkes Ri. (2022). Peralturaln Menteri Kesehaltaln Republik Indonesial Nomor 24 Talhun 2022 Tentalng Rekalm Medis

Mulyono, 2019. “Alnallisis Uji Alsumsi Klalsik”. Https://Bbs.Binus.Alc.Id/Malnalgement/2019/12/Alnallisis-Uji-Alsumsi-Klalsik/

Nurhidalyalh, Alisyalh. Gunalwaln, Erix. 2023. Alnallisis Bebaln Kerjal Pendalftalraln Palsien Bpjs Ralwalt Jallaln Gunal Menunjalng Efektivitals Pelalyalnaln Di Unit Kerjal Front Office Di Rsu Herminal Alrcalmalnik: Jurnall Jmers Vol 2 No 1

Oktyalndito, Yogalmal Wisnu. Salputri, Yunisdal Dwi. 2024. Calral Dalftalr Online Rujukaln Bpjs Ke Rumalh Salkit

Downloads

Published

2024-08-22

How to Cite

Saputra, T. A. ., & Gunawan, E. . (2024). EFEKTIVITAS PELAYANAN PENDAFTARAN ONLINE RAWAT JALAN DI RS MUHAMMADIYAH BANDUNG. PREPOTIF : JURNAL KESEHATAN MASYARAKAT, 8(2), 3911–3918. https://doi.org/10.31004/prepotif.v8i2.32444

Issue

Vol. 8 No. 2 (2024): AGUSTUS 2024

Section

Articles

License

Copyright (c) 2024 Tegar Adi Saputra, Erix Gunawan

Creative Commons License

This work is licensed under a Creative Commons Attribution-ShareAlike 4.0 International License.

Authors who publish with this journal agree to the following terms:

  • Authors retain copyright and grant the journal right of first publication with the work simultaneously licensed under a Creative Commons Attribution License that allows others to share the work with an acknowledgement of the work’s authorship and initial publication in this journal.
  • Authors are able to enter into separate, additional contractual arrangements for the non-exclusive distribution of the journal’s published version of the work (e.g., post it to an institutional repository or publish it in a book), with an acknowledgement of its initial publication in this journal.
  • Authors are permitted and encouraged to post their work online (e.g., in institutional repositories or on their website) prior to and during the submission process, as it can lead to productive exchanges, as well as earlier and greater citation of published work (See The Effect of Open Access).