TINJAUAN WAKTU TUNGGU RAWAT JALAN POLI SARAF TERHADAP PENINGKATAN KUALITAS PELAYANAN KESEHATAN DI RSUD MAJALAYA
DOI:
https://doi.org/10.31004/prepotif.v8i2.31666Keywords:
poli saraf,, rawat jalan, waktu tungguAbstract
Waktu tunggu adalah waktu yang digunakan pasien untuk mendapatkan pelayanan Kesehatan mulai tempat pendaftaran sampai masuk ke ruang pemeriksaan dokter. Waktu tunggu rawat jalan dipahami sebagai waktu tunggu yang dibutuhkan mulai pasien datang mendaftar hingga dimulai pelayanan dokter. Penelitian ini bertujuan untuk meninjau waktu tunggu rawat jalan poli saraf terhadap peningkatan kualitas pelayanan kesehatan di Rumah Sakit Umum Daerah Majalaya Tahun 2024 dengan metode penelitian kualitatif yang bertujuan untuk memberikan gambaran deskriptif terhadap lama waktu tunggu rawat jalan, khususnya pada pasien poli saraf. Teknik dan instrumen yang digunakan dalam penelitian meliputi observasi dan wawancara. Dari 234 sampel pasien, 65 pasien (27.78%) yang waktu tunggunya sudah sesuai.dan waktu tunggu rata-rata pasien adalah 120 menit. Untuk waktu tunggu pasien paling cepat memakan waktu 14 menit, sedangkan waktu tunggu pasien paling lama memakan waktu 237 menit. Faktor penyebab terjadinya lama waktu tunggu rawat jalan dikarenakan sistem web rekam medis elektronik diloket pendaftaran yang sering mengalami downtime dan error, rasio dokter dan pasien, kelalaian pasien saat melakukan pendaftaran tidak membawa surat-surat yang diperlukan dan bukan pasien yang bersangkutan yang melakukan pendaftaranReferences
Fingky Rizky Wurlandari, Purtri Fannya, Derasy Rosmala Derwi, Danierl Happy Purtra. (2022). Tinjauran Lama Waktur Turnggur Perlayanan Pasiern Rawat Jalan Poli Kanturng Di Rurmah Sakit Angkatan Laurt Maarinir Cilandak. Sturdernt Scierntific Crerativity Jourrnal (SSCJ). 1(4). 2985-3753.
Florersiya Fina Sertiyawati, Andreras Kurrnianto, dan C. Errmayani Purtriyanti. (2024). Tinjauran Literraturr: Analisis Waktur Turnggur Perlayanan Poliklinik Rawat Jalan di Rurmah Sakit. Jurrnal Kerserhatan. 13(1). 2721-8007.
I.S Hilya Nurrwalidani, Yoki Murchsam. (2023). Tinjauran Waktur Turnggur Rawat Jalan Poliklinik Pernyakit Dalam Gurna Merningkatkan Erfisiernsi Perlayanan di Rurmah Sakit Urmurm Daerrah Cicalerngka. Jurrnal Perndidikan Tambursai. 7(3). 2614-3097.
Nerti M. Burstani, A. Joy Rattur Joserphiner, dan S. M. Saerrang. (2015). Analisis Lama Waktur Turnggur Perlayanan Pasiern Rawat Jalan Di Balai Kerserhatan Mata Masyarakat Propinsi Surlawersi Urtara. Jurrnal er-Biomerdik (erBm). 3(3)
Downloads
Published
How to Cite
Issue
Section
License
Copyright (c) 2024 N. Shavira Aprilianti, Annisa Ulfah
This work is licensed under a Creative Commons Attribution-ShareAlike 4.0 International License.
Authors who publish with this journal agree to the following terms:
- Authors retain copyright and grant the journal right of first publication with the work simultaneously licensed under a Creative Commons Attribution License that allows others to share the work with an acknowledgement of the work’s authorship and initial publication in this journal.
- Authors are able to enter into separate, additional contractual arrangements for the non-exclusive distribution of the journal’s published version of the work (e.g., post it to an institutional repository or publish it in a book), with an acknowledgement of its initial publication in this journal.
- Authors are permitted and encouraged to post their work online (e.g., in institutional repositories or on their website) prior to and during the submission process, as it can lead to productive exchanges, as well as earlier and greater citation of published work (See The Effect of Open Access).
