PERAN KECERDASAN BUATAN DALAM PENGEMBANGAN SISTEM OTOMATISASI PROSES BISNIS

Rosidin Rosidin; Rezki  Novianti; Kori Puspita  Ningsih; Dedi  Haryadi; Giatika  Chrisnawati; Nuralfin  Anripa

doi:10.31004/jrpp.v7i3.31125

Authors

Rosidin Rosidin Universitas Nahdlatul Ulama Cirebon
Rezki Novianti Universitas Muhammadiyah Mamuju
Kori Puspita Ningsih Universitas Jenderal Achmad Yani Yogyakarta
Dedi Haryadi Universitas Widya Dharma Pontianak
Giatika Chrisnawati Universitas Bina Sarana Informatika
Nuralfin Anripa Universitas Dumoga Kotamobagu

DOI:

https://doi.org/10.31004/jrpp.v7i3.31125

Keywords:

Kecerdasan Buatan, Otomatisasi Proses Bisnis, Machine Learning

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengeksplorasi peran kecerdasan buatan (AI) dalam pengembangan sistem otomatisasi proses bisnis melalui metode studi literatur. Kecerdasan buatan telah menjadi teknologi kunci yang mengubah cara bisnis beroperasi, memungkinkan efisiensi yang lebih tinggi, pengurangan kesalahan, dan penghematan biaya. Teknologi AI seperti machine learning, natural language processing, dan computer vision diterapkan dalam berbagai sektor industri termasuk manufaktur, keuangan, layanan pelanggan, serta logistik dan transportasi. Hasil penelitian menunjukkan bahwa AI dapat meningkatkan kualitas produk, mempercepat respons, dan mengoptimalkan manajemen inventaris. Namun, penerapan AI juga menghadapi tantangan seperti keamanan dan privasi data, biaya adopsi teknologi, dan integrasi sistem. Studi kasus dari General Electric dan Amazon menyoroti keberhasilan penerapan AI dalam pemeliharaan prediktif dan manajemen rantai pasok. Masa depan AI diharapkan lebih adaptif, memungkinkan kolaborasi manusia dan mesin, serta menciptakan inovasi layanan baru. Dengan demikian, AI memainkan peran penting dalam otomatisasi proses bisnis dan memberikan manfaat yang signifikan meskipun ada beberapa tantangan yang perlu diatasi

References

Amalia, I., Maria, S., Herlina, H., Zaenudin, T., & Redjeki, F. (2024). Pengaruh Gaya Kepemimpinan dan Disiplin Kerja Terhadap Kinerja Karyawan di Pt. Inti Medika Sarana Bandung. MANDIRI ECONOMICS JOURNAL, 1(1), 1–12.

Apriyanto, V., Leon, H., & Haryadi, D. (2024). THE INFLUENCE OF DEBT COVENANT, PROFITABILITY, BONUS PLAN, AND EXCHANGE RATE ON TAX AVOIDANCE WITH TRANSFER PRICING AS AN INTERVENING VARIABLE IN RAW GOODS SECTOR COMPANIES ON THE INDONESIAN STOCK EXCHANGE. Jurnal Revenue: Jurnal Ilmiah Akuntansi, 5(1), 32–42.

Arjang, A., Utami, E. Y., & Redjeki, F. (2024). Utilization of Social Media and Online Platforms in Improving Customer Engagement of Fashion SMEs in Bali. West Science Business and Management, 2(01), 29–36.

Ayesha, I., Redjeki, F., Sudirman, A., Sari, A. L., & Aslam, D. F. (2021). Behavior of Female Entrepreneurs in Tempe Small Micro Enterprises in Tasikmalaya Regency, West Java as Proof of Gender Equality Against AEC. 2nd Annual Conference on Blended Learning, Educational Technology and Innovation (ACBLETI 2020), 124–130.

Basid, I. A. M., Islamiyah, N., Zuleika, R. A., Inka, A., Andarini, S., & Kusumasari, I. R. (2024). Peran Teknologi Informasi dalam Perencanaan dan Pengembangan Bisnis di Era Digital: Tantangan dan Peluang. Economics And Business Management Journal (EBMJ), 3(01), 71–76.

Erwis, F., Jixiong, C., Rahayu, N., Raharja, A. R., & Zebua, R. S. Y. (2024). Use of Augmented Reality (AR) in Mobile Learning for Natural Science Lessons. Journal of Social Science Utilizing Technology, 2(1), 338–348.

Fika, R. (2017). Increase In Activity And Learning Outcomes In Pharmacy Mathematics With Jigsaw Cooperative Learning Model At Pharmacy Academy Of Dwi Farma. Future Of Medical Education Journal, 7(4), 36–46.

Fika, R. (2020). The effectiveness of Jigsaw and STAD (student teams achievement division) cooperative learning model on pharmaceutical mathematics. Journal of Advanced Pharmacy Education & Research| Apr-Jun, 10(2).

Fika, R., Naim, A., Fadhila, M., & Ulandari, P. (2022). Evaluation of Patient Compliance with the Use of Type II Diabetes Mellitus Medication at Clinic X Padang City. Science Midwifery, 10(5), 4178–4186.

Fika, R., Yonrizon, Y., Agusfina, M., Trisna, M., & Putri, A. P. (2023). Overview of the use of rheumatic drugs with risk factors for rheumatism at puskesmas x Tanah Datar regency. Science Midwifery, 11(3), 575–582.

Fortuna, D., Leon, H., & Haryadi, D. (2023). Pengaruh Leverage, Likuiditas, Profitabilitas, Dan Asimetri Informasi Terhadap Kualitas Laba Pada Perusahaan Sektor Consumer Non-Cyclicals. Proceeding National Seminar on Accounting UKMC, 2(1).

Gunardi, S., Hanawidjaya, R. R., Redjeki, F., & Sudrajat, A. (2024). PENINGKATAN PENGETAHUAN IBU TENTANG MAKANAN SEHAT UNTUK MENCEGAH STUNTING PADA ANAK USIA DINI. Community Development Journal: Jurnal Pengabdian Masyarakat, 5(3), 4391–4398.

Hariyanti, I., & Raharja, A. R. (2024). Perbandingan Algoritma Decision Tree dan Naive Bayes dalam Klasifikasi Data Pengaruh Media Sosial dan Jam Tidur Terhadap Prestasi Akademik Siswa. Technologia: Jurnal Ilmiah, 15(2), 332–340.

Hartati, S. (2021). Kecerdasan Buatan Berbasis Pengetahuan. Ugm Press.

Haryadi, D., Leon, H., & Ricky, R. (2023a). Pengenalan Program Pengungkapan Sukarela Terkait Harmonisasi Peraturan Perpajakan. PaKMas: Jurnal Pengabdian Kepada Masyarakat, 3(2), 132–138.

Haryadi, D., Leon, H., & Ricky, R. (2023b). Peran Direktur Wanita Dalam Pelaporan Keuangan Konservatif. SEIKO: Journal of Management & Business, 6(2).

Haryadi, D., & Lianto, L. (2023). Aspek Pajak Atas Penghasilan Dosen. Jurnal Produktivitas: Jurnal Fakultas Ekonomi Universitas Muhammadiyah Pontianak, 10(1).

Herlina, H., Mulyeni, S., Ulfha, S. M., Partini, S. T., & Redjeki, F. (2023). Edukasi Wirausaha Dan Pendampingan Psikologis Pasca Gempa Bumi Cianjur. Jurnal Pengabdian Masyarakat Sains Dan Teknologi, 2(2), 135–146.

Huda, M., & Pudjiarti, E. S. (2024). Peran Otomatisasi dan Robotika dalam Era Digital: Trasformasi Bisnis Melalui Otomatisasi dan Robotika dalam Era Digital. Transformasi: Journal of Economics and Business Management, 3(1), 254–272.

Ikaningtyas, M., NZ, M. R., & Indira, S. (2024). PERAN TEKNOLOGI DALAM TRANSFORMASI EKONOMI DAN BISNIS DI ERA DIGITAL. Jurnal Ilmiah Research Student, 1(5), 8–16.

Ismail, I., Fathonih, A., Prabowo, H., Hartati, S., & Redjeki, F. (2020). Transparency and Corruption: Does E-Government Effective to Combat Corruption? International Journal of Psychosocial Rehabilitation, 24(4), 5396–5404.

Junaedi, D., Redjeki, F., & Priadi, M. D. (2023). Pengaruh Promosi dan Kualitas Layanan Terhadap Keputusan Pembelian: studi kasus pada Koperasi Mitra Dhuafa Cabang Mande-Cianjur. Indonesian Journal of Economic and Business, 1(2), 106–120.

Juniardi, E. (2024). Peran Dan Praktik Artificial Intelligence Akuntansi: Systematic Literature Review. Jurnal Revenue: Jurnal Ilmiah Akuntansi, 4(2), 885–898.

Khasanah, A., Aini, M., & Aji, G. (2024). Menuju Masa Depan Akuntansi: Akuntansi di Era Big Data dan Kecerdasan Buatan. JURNAL ILMIAH EKONOMI, MANAJEMEN, BISNIS DAN AKUNTANSI, 1(2), 312–318.

Manik, E. I. H. M. (2023). Masa Depan Mesin: Peran Utama Teknologi Cerdas dalam Perkembangan Mesin. WriteBox, 1(1).

Natanael, Y. A., Ilmi, B., & Jamaris, E. (2023). Penggunaan Teknologi Kecerdasan Buatan dalam Proses Audit Keuangan: Tantangan dan Peluang. Jurnal Akuntansi Dan Keuangan Kontemporer (JAKK), 6(1), 174–181.

Nilasari, Y., Nuraliati, A., Aini, N., Redjeki, F., Pertiwi, T. P., & Hasan, S. (2024). PELATIHAN LITERASI KEUANGAN UNTUK PENGUSAHA KECIL DAN MENENGAH. Community Development Journal: Jurnal Pengabdian Masyarakat, 5(3), 4078–4082.

Nugrahanti, T. P., Puspitasari, N., Andaningsih, I. G. P. R., & Soraya, Q. F. E. (2023). Transformasi Praktik Akuntansi Melalui Teknologi: Peran Kecerdasan Buatan, Analisis Data, dan Blockchain dalam Otomatisasi Proses Akuntansi. Jurnal Akuntansi Dan Keuangan West Science, 2(03), 213–221.

Pasaribu, M. Y., Fathin, R. A., Hasan, S. A., Nurwulandari, A. T., Efiani, E., Jumawan, J., & Soesanto, E. (2024). PERAN KECERDASAN BUATAN DALAM MENDORONG INOVASI PRODUK DAN DAYA SAING PADA BISNIS INTERNASIONAL DI ERA INDUSTRI 5.0. Scientica: Jurnal Ilmiah Sains Dan Teknologi, 2(7), 248–254.

Pongtambing, Y. S., Appa, F. E., Siddik, A. M. A., Sampetoding, E. A. M., Admawati, H., Purba, A. A., Sau, A., & Manapa, E. S. (2023). Peluang dan tantangan kecerdasan buatan bagi generasi muda. Bakti Sekawan: Jurnal Pengabdian Masyarakat, 3(1), 23–28.

Pongtambing, Y. S., Pitrianti, S., Sadno, M., Admawati, H., & Sampetoding, E. A. M. (2023). Peran dan Peluang Kecerdasan Buatan dalam Proses Bisnis UMKM. Ininnawa: Jurnal Pengabdian Masyarakat, 1(2), 201–206.

Pratama, M. N. S., Nahong, M. S., Nggi, S. A., & Bhebhe, M. C. (2023). Pengaruh Kecerdasan Buatan Dalam Proses Audit Keuangan: Tantangan Dan Peluang Di Era Digital. Jurnal Locus Penelitian Dan Pengabdian, 2(12), 1181–1190.

Raharja, A. R., Setiyono, R., & Hariyanti, I. (2024). Implementasi Aplikasi Surface Roughness Tester atau Alat Ukur Kekasaran Permukaan Jalan Menggunakan C# dan Arduino. Media Informatika, 23(1), 1–9.

Rahayu, T., Yayat, E., & Raharja, A. R. (2024). Analysis of Storage Spaces to Support the Health Service System at Santosa Hospital Bandung Central in 2021. Journal of Public Health Indonesian, 1(1), 19–26.

Ramalinda, D., & Raharja, A. R. (2024a). Sistem Penunjang Keputusan Seleksi Penerima Bantuan Renovasi Rumah Menggunakan Metode Topsis. Jurnal Intelek Dan Cendikiawan Nusantara, 1(3), 4106–4115.

Ramalinda, D., & Raharja, A. R. (2024b). Strategi Perlindungan Data Menggunakan Sistem Kriptografi Dalam Keamanan Informasi. Journal of International Multidisciplinary Research, 2(6), 665–671.

Ramalinda, D., Raharja, A. R., Setiatin, S., Hidayati, M., & Pramudianto, A. (2024). PENGANTAR TEKNOLOGI INFORMASI PADA REKAM MEDIS. MAFY MEDIA LITERASI.

Redjeki, F., Nuraliati, A., Irdiana, S., Sudarmanto, E., Febrian, W. D., Haryadi, D., & Haryanto, A. (2024). PENGARUH CORPORATE GOVERNANCE TERHADAP PENGAMBILAN KEPUTUSAN KEUANGAN PERUSAHAAN. Jurnal Review Pendidikan Dan Pengajaran (JRPP), 7(2), 5411–5415.

Riswan, D., Putra, H. E. R., & Saputra, R. N. (2024). Pengembangan Sistem Rekomendasi Berbasis Kecerdasan Buatan Untuk Meningkatkan Pengalaman Pengguna Di Platform E-Commerce. Jurnal Komputer Teknologi Informasi Dan Sistem Informasi (JUKTISI), 2(3), 572–580.

Siska, M., Siregar, I., Saputra, A., Juliana, M., & Afifudin, M. T. (2023). Kecerdasan Buatan dan Big Data dalam Industri Manufaktur: Sebuah Tinjauan Sistematis. Nusantara Technology and Engineering Review, 1(1), 41–53.

Sophan, I., Wahyuni, R. S., Redjeki, F., Herlina, H., & Purnama, S. A. (2023). SANTRI DIGITAL BERINOVASI DALAM BERWIRAUSAHA di DESA BENJOT CUGENANG CIANJUR JAWA BARAT (Rumah Tahfidz Baitul Qur’an Al-Karim Benjot). Jurnal Pengabdian Masyarakat, 1(1), 18–24.

Sudaryanto, A. P., & Hanny, S. (2023). Manajemen Sumber Daya Manusia Sektor Publik Menghadapi Kemajuan Kecerdasan Buatan (Artificial Intelligence). Musamus Journal of Public Administration, 6(1), 513–521.

Sugiyono. (2018). Metode Penelitian Kuantitatif, Kualitatif, dan R&D. Alfabeta.

Tiur, M., & Raharja, A. R. (2024). TINJAUAN KETIDAK LENGKAPAN PENGISIAN FORMULIR INFORMED CONSENT POLI BEDAH PADA BULAN JANUARI 2022. Journal of Ostetricia, 1(1), 10–15.

Tiur, M., Setiatin, S., Ramalinda, D., & Raharja, A. R. (2024a). ANALISIS DIMENSI MUTU TERHADAP TINGKAT KEPUASAN PELAYANAN KESEHATAN PADA ERA PANDEMI COVID-19 (Di Puskesmas Cikembar Tahun 2020). Journal of Ostetricia, 1(1).

Tiur, M., Setiatin, S., Ramalinda, D., & Raharja, A. R. (2024b). Analysis of Quality Dimensions on The Level of Satisfaction of Health Services in The Covid-19 Pandemic Era (at Cikembar Health Center in 2020). Journal of Student Collaboration Research, 1(1), 30–35.

Trisna, M., Fika, R., Setiawan, B., & Triciana, V. (2023). Evaluation of patient’s knowledge level towards rationality of analgesic swamedication drug use in pharmacy x Batam city. Science Midwifery, 11(3), 517–526.

Umam, K., Fika, R., Manullang, S. O., & Fatmawati, E. (2023). Bibliometric Analysis on Policy Strategies Regarding HIV/AIDS. HIV Nursing, 23(3), 376–387.

Wijayaningsih, R., Andini, N., Lestary, R. I., Rahma, A. I. H., Ramadani, N. T., Prawirodinata, J., Fadliansyah, Z., & Maulana, Y. R. (2024). Pemanfaatan Kecerdasan Buatan dalam Transformasi Intelejen Bisnis untuk Keunggulan Kompetitif. CEMERLANG: Jurnal Manajemen Dan Ekonomi Bisnis, 4(3), 136–141.

Yeni, Y., Darmaputera, M. K., & Hildayanti, S. K. (2024). MENGEKSPLORASI KECERDASAN BUATAN PADA MANAJEMEN PEMASARAN DIGITAL ERA 5.0 DI DUNIA UMKM. TRANSEKONOMIKA: AKUNTANSI, BISNIS DAN KEUANGAN, 4(3), 343–358.

Zulfatli, R., Lubis, A. B., & Hasibuan, A. (2024). PERAN KEPEMIMPINAN TRANSFORMASI DALAM MENGHADAPI TENTANG INDUSTRI 4.0: STUDI KASUS DI PERUSAHAAN INDUSTRI. Musytari: Neraca Manajemen, Akuntansi, Dan Ekonomi, 6(2), 71–80.