Fauziyah NLL, Prayoga D, Mahendra MGD. FAKTOR YANG MEMPENGARUHI KEPUASAN DAN LOYALITAS PASIEN RUMAH SAKIT : LITERATURE REVIEW . PREPOTIF [Internet]. 2023 Dec. 20 [cited 2025 Dec. 17];6(3):1881-9. Available from: https://journal.universitaspahlawan.ac.id/index.php/prepotif/article/view/8772