Prisya PR, Achmadi H. PENGARUH DAYA TANGGAP, KEHANDALAN, JAMINAN, EMPATI DAN BUKTI FISIK TERHADAP KEPUASAN PASIEN BPJS DI RUMAH SAKIT KHUSUS BEDAH AL-ISHAQIY. PREPOTIF [Internet]. 2024 Dec. 30 [cited 2025 Dec. 19];8(3):3819-26. Available from: https://journal.universitaspahlawan.ac.id/index.php/prepotif/article/view/38217