Fauziyah, Nanda Laula Lailatul, Diansanto Prayoga, and Mochamad Gerry Dika Mahendra. “FAKTOR YANG MEMPENGARUHI KEPUASAN DAN LOYALITAS PASIEN RUMAH SAKIT : LITERATURE REVIEW ”. PREPOTIF : JURNAL KESEHATAN MASYARAKAT 6, no. 3 (December 20, 2023): 1881–1889. Accessed February 9, 2026. https://journal.universitaspahlawan.ac.id/index.php/prepotif/article/view/8772.