Rivany, Hany Athaya Syifa, Donal Nababan, Kesaktian Manurung, Daniel Ginting, and Rosetty Sipayung. “ANALISIS KETIDAKPUASAN PASIEN TERHADAP PELAYANAN DI RUMAH SAKIT PUTRI HIJAU KESDAM I BB MEDAN TAHUN 2020”. PREPOTIF : JURNAL KESEHATAN MASYARAKAT 8, no. 1 (January 26, 2024): 60–69. Accessed December 19, 2025. https://journal.universitaspahlawan.ac.id/index.php/prepotif/article/view/25090.