Fauziyah, Nanda Laula Lailatul, et al. “FAKTOR YANG MEMPENGARUHI KEPUASAN DAN LOYALITAS PASIEN RUMAH SAKIT : LITERATURE REVIEW ”. PREPOTIF : JURNAL KESEHATAN MASYARAKAT, vol. 6, no. 3, Dec. 2023, pp. 1881-9, doi:10.31004/prepotif.v6i3.8772.