Bas, Abdul Gany, et al. “KUALITAS PELAYANAN SERVQUAL DAN RENDAHNYA BOR : PERSPEKTIF PASIEN DI RSUD UNDATA SULAWESI TENGAH”. PREPOTIF : JURNAL KESEHATAN MASYARAKAT, vol. 9, no. 3, Dec. 2025, pp. 10498-06, doi:10.31004/prepotif.v9i3.52221.