Indahsari, Rosi Nur, et al. “STRATEGI PENINGKATAN KEPUASAN PASIEN RAWAT JALAN TERHADAP KUALITAS PELAYANAN KEFARMASIAN DI INSTALASI FARMASI RUMAH SAKIT UNS”. PREPOTIF : JURNAL KESEHATAN MASYARAKAT, vol. 8, no. 2, Aug. 2024, pp. 3810-21, doi:10.31004/prepotif.v8i2.28469.