N. Gabriel Rantung, B. J. Kepel, T. H. W. . Lumunon, W. S. . Surya, and M. Y. . Waworuntu, “PENGARUH KOMUNIKASI VERBAL DAN NON VERBAL ANTARA DOKTER-PASIEN BERFOKUS TERHADAP KEPUASAN PASIEN PADA PELAYANAN KESEHATAN DI RAWAT INAP RSUD ANUGERAH TOMOHON”, PREPOTIF, vol. 6, no. 3, pp. 2038–2049, Dec. 2023.