F. Lasawedi, S. Sudirman, and F. Amalinda, “ANALISIS HUBUNGAN KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN PASIEN RAWAT JALAN DI RUMAH SAKIT UMUM DAERAH POSO”, PREPOTIF, vol. 10, no. 1, pp. 872–878, Apr. 2026.