H. Laia, I. Utama, A. E. T. Purba, O. Ketaren, and F. L. Tarigan, “ANALISIS IMPLEMENTASI MUTU PELAYANAN PADA PASIEN RAWAT JALAN DI UPT PUSKESMAS TUNTUNGAN KOTA MEDAN”, PREPOTIF, vol. 9, no. 1, pp. 854–866, Apr. 2025.