S. Nuryani and A. . Ulfah, “ANALISIS DAMPAK PENERAPAN ANJUNGAN PENDAFTARAN MANDIRI (APM) TERHADAP WAKTU TUNGGU DAN KEPUASAN PASIEN BPJS RAWAT JALAN DI RS HERMINA ARCAMANIK”, PREPOTIF, vol. 8, no. 2, pp. 4227–4235, Aug. 2024.