N. Zulfiyah Hanif and Y. Yunengsih, “PENGARUH KUALITAS PELAYANAN PASIEN RAWAT JALAN PADA BAGIAN PENDAFTARAN TERHADAP KEPUASAN PASIEN DI RUMAH SAKIT X KOTA BANDUNG”, PREPOTIF, vol. 8, no. 2, pp. 2958–2965, Jul. 2024.