F. P. Azzahra, D. . Nababan, H. . Syapitri, J. . Marlindawani, F. L. . Tarigan, and S. P. . Warouw, “HUBUNGAN KARAKTERISTIK PASIEN DENGAN KEPUASAN MELALUI PENGUKURAN HARAPAN DAN PERSEPSI PASIEN DI INSTALASI GAWAT DARURAT RUMAH SAKIT BUN KOSAMBI TANGERANG”, PREPOTIF, vol. 7, no. 3, pp. 16114–16131, Dec. 2023.