Prisya, Paxia Reyna, and Hendra Achmadi. 2024. “PENGARUH DAYA TANGGAP, KEHANDALAN, JAMINAN, EMPATI DAN BUKTI FISIK TERHADAP KEPUASAN PASIEN BPJS DI RUMAH SAKIT KHUSUS BEDAH AL-ISHAQIY”. PREPOTIF : JURNAL KESEHATAN MASYARAKAT 8 (3):3819-26. https://doi.org/10.31004/prepotif.v8i3.38217.