Prisya, P. R., & Achmadi, H. (2024). PENGARUH DAYA TANGGAP, KEHANDALAN, JAMINAN, EMPATI DAN BUKTI FISIK TERHADAP KEPUASAN PASIEN BPJS DI RUMAH SAKIT KHUSUS BEDAH AL-ISHAQIY. PREPOTIF : JURNAL KESEHATAN MASYARAKAT, 8(3), 3819–3826. https://doi.org/10.31004/prepotif.v8i3.38217