Gabriel Rantung, N. et al. 2023. PENGARUH KOMUNIKASI VERBAL DAN NON VERBAL ANTARA DOKTER-PASIEN BERFOKUS TERHADAP KEPUASAN PASIEN PADA PELAYANAN KESEHATAN DI RAWAT INAP RSUD ANUGERAH TOMOHON. PREPOTIF : JURNAL KESEHATAN MASYARAKAT. 6, 3 (Dec. 2023), 2038–2049. DOI:https://doi.org/10.31004/prepotif.v6i3.8861.