Mellenia, J. et al. 2025. PENGARUH KUALITAS PELAYANAN, KOMUNIKASI, KEPERCAYAAN MEREK, DAN KEPERCAYAAN PASIEN KEPADA DOKTER TERHADAP LOYALITAS PASIEN DIMEDIASI DENGAN KEPUASAN PASIEN DI RUMAH SAKIT HERMINA ARCAMANIK . PREPOTIF : JURNAL KESEHATAN MASYARAKAT. 9, 1 (Feb. 2025), 455–463. DOI:https://doi.org/10.31004/prepotif.v9i1.40166.