Latifah, Husnah, Sri Rochani Mulyani, Rukhiyat Syahidin, and Ahmad Yanwar Nugroho. “Pengaruh Mutu Pelayanan Terhadap Kualitas Pelayanan Serta Implikasinya Pada Kepuasan Pasien Rawat Jalan Poliklinik Jiwa”. Jurnal Ners 9, no. 2 (February 16, 2025): 1704–1709. Accessed December 21, 2025. https://journal.universitaspahlawan.ac.id/index.php/ners/article/view/37076.