Bina Lauringga Andora, et al. “Pengaruh Kualitas Pelayanan Dan Rekam Medis Elektronik Terhadap Kepuasan Pasien Rawat Jalan ”. Jurnal Ners, vol. 10, no. 2, Mar. 2026, pp. 4186-92, doi:10.31004/jn.v10i2.56207.