Andrian, Hendri, et al. “Strategi Peningkatan Mutu Pelayanan Kesehatan Dan Kinerja Petugas Kesehatan Yang Berdampak Pada Kepuasan Pasien Di Layanan Kesehatan: Systematic Literature Review”. Jurnal Ners, vol. 9, no. 3, July 2025, pp. 5457-64, doi:10.31004/jn.v9i3.48273.