Nababan, Hotli Hendrika, et al. “Ketidakpuasan Pasien Terhadap Pelayanan Kesehatan (Studi Kualitatif Di Puskesmas Siatas Barita Kabupaten Tapanuli Utara Tahun 2022)”. Jurnal Ners, vol. 8, no. 1, Jan. 2024, pp. 496-02, doi:10.31004/jn.v8i1.23392.