N. D. M. Frida, K. Kosasih, E. S. M. Asnar, T. Nugroho, F. Yuliaty, and V. Paramarta, “Analisis Kualitas Pelayanan dan Iklim Organisasi Terhadap Kepuasan Pasien ”, JN, vol. 10, no. 2, pp. 4438–4444, Mar. 2026.