Bina Lauringga Andora, K. Kosasih, R. Syahidin, F. Yuliaty, V. Paramarta, and T. Nugroho, “Pengaruh Kualitas Pelayanan dan Rekam Medis Elektronik terhadap Kepuasan Pasien Rawat Jalan ”, JN, vol. 10, no. 2, pp. 4186–4192, Mar. 2026.