E. Irawati, F. Agusman, and W. Hastuti, “Pengaruh Penerapan Model Erna (Emphaty, Responsivness, Nursing Care dan Akuntabilitas) Terhadap Kepuasan Pasien di Rsu Sarila Husada Kabupaten Sragen”, JN, vol. 10, no. 1, pp. 916–925, Dec. 2025.