H. Andrian, V. Paramarta, K. Kosasih, and F. Yuliaty, “Strategi Peningkatan Mutu Pelayanan Kesehatan dan Kinerja Petugas Kesehatan yang Berdampak pada Kepuasan Pasien di Layanan Kesehatan: Systematic Literature Review”, JN, vol. 9, no. 3, pp. 5457–5464, Jul. 2025.