Latifah, H. (2025) “Pengaruh Mutu Pelayanan Terhadap Kualitas Pelayanan Serta Implikasinya Pada Kepuasan Pasien Rawat Jalan Poliklinik Jiwa”, Jurnal Ners, 9(2), pp. 1704–1709. doi: 10.31004/jn.v9i2.37076.