Marditama, T. (2024) “Pengaruh Kualitas Pelayanan terhadap Kepuasan Pasien Rawat Jalan di Rumah Sakit (Suatu Studi Kasus di Rumah Sakit ‘X’)”, Jurnal Ners, 8(1), pp. 722–727. doi: 10.31004/jn.v8i1.21085.