RATNA, Rositha; SAEPUDIN, Didin; NUGROHO, Taufan. Pengaruh Kualitas Layanan, Waktu Tanggap, Dan Proses Pelayanan Terhadap Tingkat Kepuasan Pada Layanan Permintaan Labu Darah Di Bank Darah Rs Mitra Plumbon Indramayu. Jurnal Ners, [S. l.], v. 9, n. 4, p. 7297–7304, 2025. DOI: 10.31004/jn.v9i4.50458. Disponível em: https://journal.universitaspahlawan.ac.id/index.php/ners/article/view/50458. Acesso em: 5 dec. 2025.