Ratna, R.; Saepudin, D.; Nugroho, T. Pengaruh Kualitas Layanan, Waktu Tanggap, Dan Proses Pelayanan Terhadap Tingkat Kepuasan Pada Layanan Permintaan Labu Darah Di Bank Darah Rs Mitra Plumbon Indramayu. JN 2025, 9, 7297-7304.