Utari, I. A. L. A.; Kosasih, K.; Asnar, E. S. M. Analisis Kualitas Layanan Terhadap Kepuasan Pasien Dan Implikasinya Terhadap Loyalitas Pasien Rawat Inap (Studi Di RSUD Taman Husada Kota Bontang Kalimantan Timur)” . JN 2025, 9, 6887-6896.