Santika, I. W.; Zulfikar, T.; Rahmiyati, A. L. Pengaruh Kualitas Layanan Dan Inovasi Layana Kesehatan Terhadap Kepuasan Pasien Dan Berimplikasi Kepada Loyalitas (Studi Di Puskesmas Bontang Utara 1). JN 2025, 9, 6897-6904.