Herawati, L. et al. 2025. Evaluasi Dampak Intervensi Peningkatan Mutu Pelayanan Terhadap Kepuasan Pasien Rawat Jalan: Studi Kuasi-Eksperimental Pada Sebuah Rumah Sakit Swasta Jakarta Selatan. Jurnal Ners. 10, 1 (Dec. 2025), 838–843. DOI:https://doi.org/10.31004/jn.v10i1.52375.