Pradita, V.A. et al. 2025. Peningkatan Kepuasan Pasien Melalui Kualitas Pelayanan Dan Loyalitas Pasien Di Rumah Sakit:: Systematic Literature Review. Jurnal Ners. 9, 4 (Oct. 2025), 6870–6877. DOI:https://doi.org/10.31004/jn.v9i4.50598.