Santika, I.W. et al. 2025. Pengaruh Kualitas Layanan Dan Inovasi Layana Kesehatan Terhadap Kepuasan Pasien Dan Berimplikasi Kepada Loyalitas (Studi Di Puskesmas Bontang Utara 1). Jurnal Ners. 9, 4 (Oct. 2025), 6897–6904. DOI:https://doi.org/10.31004/jn.v9i4.50350.