Panggabean, H. et al. 2025. Optimalisasi Kepuasan Pasien di Instalasi Rawat Jalan: Implementasi dan Evaluasi Survei Berbasis Rekomendasi Pemerintah. Jurnal Ners. 9, 2 (Apr. 2025), 3231–3237. DOI:https://doi.org/10.31004/jn.v9i2.43686.