Marditama, T. et al. 2024. Pengaruh Kualitas Pelayanan terhadap Kepuasan Pasien Rawat Jalan di Rumah Sakit (Suatu Studi Kasus di Rumah Sakit “X”). Jurnal Ners. 8, 1 (Apr. 2024), 722–727. DOI:https://doi.org/10.31004/jn.v8i1.21085.