Regina Kepuasan Pegawai dan Motivasi Kerja dalam Peningkatan Kinerja Pegawai di Rumah Sakit yang Berdampak pada Kualitas Pelayanan Kesehatan: Systematic Literature Review
DOI:
https://doi.org/10.31004/jn.v9i3.47895Abstract
Sumber daya manusia sebagai hal yang penting bahkan tidak dapat dilepaskan dari sebuah organisasi, baik institusi maupun pelayanan di rumah sakit. Sumber daya manusia juga merupakan kunci yang menentukan perkembangan kualitas layanan yang dinilai dari kinerjanya. Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengidentifikasi, mengevaluasi, dan mensintesis secara sistematis temuan ilmiah terkait kepuasan kerja dan motivasi kerja dalam peningkatan kinerja pegawai di rumah sakit. Penelusuran pustaka dilakukan melalui beberapa basis data elektronik, termasuk Google Scholar dan pubmed untuk menjaring artikel yang diterbitkan dari tahun 2020 hingga April 2025. Semua tahap seleksi didokumentasikan menggunakan diagram alir PRISMA. Hasil dari penelitian ini yaitu Kepuasan pegawai dan motivasi kerja sangat penting dalam peningkatan kinerja pegawai di rumah sakit dengan melakukan meningkatkan produktivitas, menurunkan turn over, meningkatkan kreativitas, dan meningkatkan kualitas perawatan. Dengan demikian, kepuasan pegawai dan motivasi kerja sangat penting dalam peningkatan kinerja pegawai di rumah sakit. Kata Kunci: Kepuasan Pegawai, Kinerja Pegawai, Kualitas Pelayanana Kesehatan, Motivasi Kerja.
Downloads
Published
2025-07-17
How to Cite
Maindoka, R. T., Paramarta, V., Kosasih, K., & Yuliaty, F. (2025). Regina Kepuasan Pegawai dan Motivasi Kerja dalam Peningkatan Kinerja Pegawai di Rumah Sakit yang Berdampak pada Kualitas Pelayanan Kesehatan: Systematic Literature Review. Jurnal Ners, 9(3), 5122–5129. https://doi.org/10.31004/jn.v9i3.47895
Issue
Section
Articles
License
Copyright (c) 2025 Jurnal Ners
This work is licensed under a Creative Commons Attribution-ShareAlike 4.0 International License.
Authors who publish with this journal agree to the following terms: Authors retain copyright and grant the journal right of first publication with the work simultaneously licensed under a Creative Commons Attribution-ShareAlike 4.0 International License that allows others to share the work with an acknowledgement of the works authorship and initial publication in this journal. Authors are able to enter into separate, additional contractual arrangements for the non-exclusive distribution of the journals published version of the work (e.g., post it to an institutional repository or publish it in a book), with an acknowledgement of its initial publication in this journal. Authors are permitted and encouraged to post their work online (e.g., in institutional repositories or on their website) prior to and during the submission process, as it can lead to productive exchanges, as well as earlier and greater citation of published work (See The Effect of Open Access).
